近年来，随着我国社会老龄化进程加快和人民生活水平不断提高，人们对疾病预防、健康管理等健康消费的需求日趋增强，进一步撬动了大健康产业。虽然我国大健康产业仍处于发展初期，但市场已涌现出一批“黑马”，群雄逐鹿。
即便近两年在疫情防控的影响下，我国还有不少大健康品牌逆势增长。以秀域为例，已成立18年，目前在全国44个城市拥有900多家全资直营的秀域门店，近两年更是增加了接近300家门店，展现出强大的生命力和活力。
以“管理疼痛”为核心，秀域迎风启航
2005年至今，秀域始终耕耘在大健康产业的土地上，已发展成为全国性的集家庭健康管理、智能纤体、科技美容、医美为一体的连锁机构。
在多年的探索当中，秀域注意到，现代人因为刷手机、久坐不起、缺乏锻炼等不不健康的生活方式，身体出现不同程度疼痛问题的人越来越多。然而这些问题虽不至于去医院挂号住院，但也不能任由其发展不理不睬。对此，秀域意识到在“家庭”和“医院”之间存在着健康领域的空白地带，便从此发力，聚焦到一个以疼痛亚健康为主的领域，管理“人体痛点”，帮人们找回久违的轻松与幸福感。
“大健康+智能”秀域软硬兼施、联动发展
找到突破口的秀域对大健康赛道的未来充满信心，秀域创始人李晓宁也表示“未来最好的生意就是大健康”。
然而仔细观察秀域的发展战略，不难发现，其一直保持着对市场的清醒判断。
首先，随着我国人力成本的提升，人口红利的优势逐渐消失，对劳动密集型产业影响巨大。早在2018年底，秀域就意识到谁能最先降低人力成本，谁就有望在大健康市场占领先机。
于是，秀域率先开始“智能化”转型，联合国内科学家、学者探索人工智能在大健康领域的运用。
到如今，秀域手握全球首款人工智能理疗机器人超V热动力机器人和全球首款祛痛理疗机器人小通机器人两大机器人，这一转型升级成功将健康理疗带入了“人工智能”阶段。据了解，在秀域北京的一家门店，做一次点阵波按摩，小通机器人在半小时内一次性操作15000发，如果换成人工按摩实现相同的力度，则需要5-8个小时，大大降低人力成本和提升服务性价比。而机器人整齐划一的服务力度，也让理疗服务实现了标准化输出。而秀域深度参与研发过程，让其与上游供应商共同拥有了知识产权，目前机器人不能向市场上任何其他公司销售，这让秀域在5-10年内形成了绝对的“技术壁垒”。
在硬件设备取得突破性进展的同时，秀域也认识到“软实力”的重要性，首当其冲的问题就是——面对门店的几何式扩张，如何更好地管理分布在全国不同区域的上千家门店？
秀域这次瞄准“数字化”管理方式，先后上线财务系统、ERP系统、HR系统等。在大数据的支持下，使其工作流程发生了质的改变，近千家门店的财务、运营以及产品订单发货等可以统一管理，原来靠“拍脑袋”来做的决策，现在有翔实的数据可以来指导业务，成功缩短管理半径，提升管理效果，同时加强对顾客资源的把控，降低企业对员工的依赖性。自数字化改革后，秀域从一万多员工压缩至四千多，进一步缩减了人力成本。
在“软硬能力”与日俱增的今天，秀域也没有停下转型的脚步，继续保持着对市场的高度敏感。
随着近两年新媒体的不断发展和技术迭新，秀域适时发力营销数字化，拥有良好的“数据分析”基因的它，通过抖音等新媒体平台精准投放广告。据悉，消费者在到店体验智能理疗后，转卡率接近40%，这意味着秀域已逐步完成了数字营销的摸索期，拥有了完整用户画像，进一步解决了流量时代的获客问题。
秀域以大健康产业为核心，双管齐下、软硬并兼，研发人工智能理疗机器人，引进“数字化”管理方式，并结合营销数字化手段，大健康、人工智能、大数据和营销数字化四大商业板块相辅相成，将秀域发展引入新的阶段。
开创大健康产业发展新阶段
转型为秀域带来的改变，宝贵且有益。
秀域不仅在疫情期间逆势增长，新增直营门店300家；还吸引了国家市场监管局、统计局等相关部门分别到秀域调研，赞誉连连。今年年初，秀域还受中央电视台发现之旅频道《未来使命》栏目邀请，同全国播音员主持人“金话筒奖”获得者张宏民进行深入对话，探讨大健康产业如何乘“科技之风”而起，其中，特别提及秀域作为行业内首次引进人工智能的企业，一举改变了传统手工按摩行业的面貌，使原来的劳动密集型产业成为今天的人工智能高科技产业。
而面对协作机器人商业化落地的下一个“分水岭” ——量产，秀域表现更是可圈可点。其宣布与国内最大协作机器人生产商遨博合作，3年内实现交付理疗机器人交付10000台，这也是目前协作机器人行业史上最大的单笔订单。此次订单能否完成，同协作机器人能否跨越商业化落地的“生死线”有直接关联，备受行业内关注。
3年交付10000台理疗机器人令人期待，不可否认的是，转型后的秀域为劳动密集型产业提供了一个不错的破题思路——围绕传统的大健康产业，秀域首先在硬件上升级，用更为优质和标准化的服务抢占市场先机；同时，升级企业内部管理系统，让数据指导生意，将用户牢牢抓在自己手上，抢占客源先机；最后全面“进攻”新媒体，提升品牌影响力，精准抓住客源，综上的一系列“组合拳”让秀域率先在行业内完成脱变，将理疗行业由“人工”引导到“人工智能”的发展新阶段。
至此，大家依旧相信大健康是未来最好的生意，但比眼光更为重要的是审时度势的能力和及时转型的魄力，唯有随着时代变化而变化，才有可能弯道超车，持续领跑。
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