叮咚~热爱运营的小指南又准时上线分享干货啦!今日分享如何实现会员积分营销闭环。
对于现在的营销形式,相信商家们都比较懂行,现在的营销主要集中在用户身上,用户是商家延续下去的主要命脉,如果商家获取不到用户,那么面临的就是失败,为什么要这样说呢?这是因为对于现在的商家来说,竞争对手太多了,商家售卖的商品在用户看来是差不多的,这就导致用户在选择上出现了困难。只要有商家做到了满足用户,那么用户就会选择这个商家,而相对其他商家来说,这个用户就算是失去了,所以商家一定要将心思放在用户身上,这样才能将生意延续下去。
现在的商家针对用户运营采用最多的就是积分体系运营,利用积分的属性来对用户进行行为上的引导,引导他们完成留存、活跃、转化、拉新等行为,进而实现收益提升和用户增长。但是为了更好地对用户进行留存,一般还会加上会员体系,利用会员权益来留存用户,这样就会形成了会员+积分两种方式结合。
这种方式是利用会员可以享受权益的作用来帮助商家留存用户,利用积分的属性来激励用户,让用户协助商家完成收益提升和用户增长。很多商家对于这种会员积分体系的运营是不太清楚的,尤其是它的营销闭环。如果商家不懂得营销闭环的原理,那么在实际运营中就会出现偏差,基于这一点,今天小编就给大家分享一下会员积分营销闭环怎么做。
01. 积分获取方面
我们都知道,想要进行会员积分营销,那么就必须要让用户获得积分,只有用户获得积分了,商家才能利用积分来对用户进行引导。基于这一点,在营销闭环里,商家就需要给用户提供多样化的积分获取渠道,激励用户的消费行为,让用户去积极的获取积分,只要用户积分在手,那么商家就可以对用户进行引导了。
02. 积分消耗方面
鼓励用户进行积分获取之后,商家要做的一件事情就是让用户进行积分消耗。我们都知道,积分对于商家来说,本身就是一种债务,发出去的积分只有消耗掉才能达成平衡。因此商家需要不断地更新积分兑换的内容,借此鼓励用户去进行积分消耗,这样就可以达成生态平衡,也可以形成很好地流量闭环。
会员积分营销闭环就是以上讲述的这两个方面,商家一定要了解清楚,这样在运营中才有方向,有了方向,那么效果的达成就很简单了。
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