近日，由兰州市文明办组织的国际志愿者日暨兰州市第五届学雷锋志愿服务“四个十佳”交流活动中，七里河区西站街道建西东路社区荣获2023年兰州市“十佳志愿服务社区”。
结对共建 引进力量
为充分发挥社区“大党委”轴心引领作用，持续开展“大党委”+党建联席会议机制，围绕群众反映的热点难点问题，主动作为，及时跟进。针对困难群体的关心关怀问题，“百姓事务所”因地制宜启动“伙伴计划”，邀请辖区“大党委”成员单位、“双报到”党员干部、人大代表、政协委员与26户困难家庭结成帮扶对子，提供生活照料、定期关怀等暖心服务。身患尿毒症12年之久的王阿姨每周3次去医院透析接送问题彻底解决，阿尔兹海默症老人的日常照料实现结对，80岁高龄老人家政定期清洁有人托管。针对“三不管”楼院服务管理这一“老大难”问题，在社区“大党委”会议上组织、党员主动参与，居民“小板凳”会群策群力下制定出：社区党委牵头，组织辖区党员带头、点兵“小区能人库”能人出头自治的解决方案，自商自筹经费2万余元解决了该小区地沟渗水、管道维修、楼体修缮等问题。等等实事，都说明“百姓事务所”切实推动了治理服务从小区抓起、措施在网格落实、效果在社区显现。
环境整治 文明先行
近年来，社区在城市基层党建引领基层治理的生动实践中，抓住网格治理这一关键，通过采取全域化统筹、基层治理网格化管理、“民愿清单”项目化推进、“百姓事务所”组团式服务的方式，通过“日报、周评、月总结、季评选、年表彰”机制，从源头上解决了网格管理浮在面上、沉不下的问题，进一步巩固了创建成果，组织“民情会员”坚持每日巡查，主要针对背街小巷环境卫生、乱扔垃圾、乱堆放杂物、非机动车随意停放等各类可能随时出现的问题，及时进行劝导制止，积极督促沿街商户自觉落实门前环境卫生，确保解决问题落在细处、干到实处、见到成效。
立足社区 服务社会
社区通过“面对面”“零距离”的方式，设立“逢四说事”书记接待日，由被动受理变为主动服务让居民事事有回应，件件有着落。不仅给社区居民带来了便利和温暖，拉近社区居民距离的同时，也在群众和社区间架起了一座沟通的桥梁，文明的暖流正源源不断地渗透进建西东路社区的寻常百姓家。
