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指标及任务 基本 希望 目标 目标 硫基复合肥 12.8 万吨 14 万 吨 销 1售 量 3.8 万 4.3 万 氯基复合肥 吨 贵州西洋肥业有限企业 1 季度销售部 KPI 查核表 权重 加减分描绘 X＜ 12.8 ≤X＜14 32 每减少 1000 吨，扣 2 分 8 分 X＜ 3.8 ≤X＜ 10 每减少 1000 吨，扣 1 分 5 分 X＜ 85% 85% ≤X＜ 95%  X≥ 14 每超 1000 吨，奖赏 2 分，最大为 55 分 X≥ 每超 1000 吨，奖赏 1 分，最大为 15 分 X≥95%  达成情况 人力资源部 分管副总 简述 评分 领导评分 KPI 2 3 4 5 6 7 8  应收账款回笼率 坏账准备金比率 坏 账 最终呆坏账比率 客户档案更新实时性 营销渠道规划经过总经理审批时间 业务员淘汰率 销售计划正确率 内部客户满意度 共计  85% 95% 0.5% / 0.2% / 98% 100% 2月28 日 3月15 日 3% 5% 90% 95% 70 分 90 分 / /  10 0 分 每减少 1%，扣 1 分 8 X ＞ 0 每增加 0.1% ，扣 2 分，最小为 -6 分 5 X ＞ 0 每增加 0.1% ，扣 2 分，最小为 -6 分 2 每查出一项扣 0.2 分，扣完为止 10 超过 3 月15日 2月28 日~3月15日 1 分 每推迟 1 天，扣 0.6 分 3 X＜3% 3% ≤X＜ 5% 0 分 每减少 1%，扣 1 分 10 X＜ 90% 90% ≤X＜ 95% 5 分 每减少 1%，扣 1 分 X＜ 70 70 ≤X＜ 90 10 6 分 每减少 1 分，扣 0.2 分 100 / 每超过 1% ，奖赏 1 分， 最大为 15 分 X=0 分，不加分 X=0 分，不加分 2月28日前 分，不加分 X≥ 5% 分，不加分 X≥95% 每超过 1% ，奖赏 2 分， 最大为 20 分 X≥ 90 分，不加分 阶段 管理 工作 查核 项目  1 2 3 4 5 6  库房改革 西洋肥业及西洋厂出的其他品牌经销统一 代劳提货 片区车辆管理 销售服务 片区销售录像  / / / / / / / / / /  / 有关改革举措实施到位，库房按照新体 6 月 30 日前正常运行，未达成扣 5 分 制正常运作为判断依据 / 如金光大道、金色秋天等县级经销商统一， 3 月 31 日前达成调整，未达成，一个 片区扣 0.5 分，最多扣 3 分 / 提货客户不得进入生产分厂 , 无对方人员提货由负责部门必须全程代劳 有对方人员时由负责部门全程代劳 ,对方监察，每发现一次扣 0.5 分，最多扣 2 分 / 片区经理的车辆不得开出本片区，每发现一次， 扣 2 分，最多扣 10 分，片区经理 罚 1000 元/次。 / 电话录音中发现服务态度不好者，每发一次，扣 1 分 每次片区会议（按销售部规定）必须录像并作好会议记录，定期传回销售部，销 售部建档，每发现一次未作者扣 1 分，最多扣 5 分 共计 / / 0 / / KPI 之外其余特殊事项的加分评论及扣分评论（加分与扣分不得超过 20 分） 加/ 扣分事项 原因描绘 1 如果本部门主动提出 KPI 查核指标，经审批履行奖 1-10 分 /项； 如果上级领导或许其他部门提出对该部门的 KPI 查核指标，经审批履行扣 1-10 分 /项。 2 说明： KPI 规定达成工作任务；经总经理批准的其他加分事项。 加分事项包括：超过