武汉人社微信公众号改版升级 市民动动手指可办37项人社业务

今日，改版升级后的武汉人社微信公众号正式上线，社保待遇资格认证、失业保险金申领、个人参保信息查询、社保卡功能启用、挂失、解挂、注销等37项人社业务都可以通过微信网上办理。楚天都市报记者周丹 制图罗婷

楚天都市报讯（记者周丹 通讯员金睿）昨日，记者从武汉市人社局了解到，武汉人社微信公众号经过改版升级，将于12月15日起正式上线。改版后的武汉人社微信公众号，菜单栏全新升级，资讯开启“养眼模式”，市民办事足不出户，只用动一动手指，就可享便捷服务。

武汉市人社局相关负责人表示，12月15日起，市民通过微信搜索“武汉人社”关注微信公众号后，经过实名认证就可畅享智慧人社。

记者了解到，本次改版有三个亮点：资讯发布更集中。新版微信公众号收集整理了目前武汉人社领域最全面的政策法规信息，并对群众关心和咨询的热点问题实时更新，让服务对象能够最快获知人社政策动态，便利找到自己想要了解的问题。其次，办事功能更完备。武汉人社领域各个办事机构名称、电话、地址一键直达，武汉人社支付宝、微信小程序中所有功能都可以在这里实现；社保待遇资格认证、失业保险金申领、个人参保信息查询、社保卡功能启用、挂失、解挂、注销等37项人社业务都可以通过微信网上办理。同时，根据疫情防控的总体要求和服务对象实际需要，对于必须到经办机构办理的部分业务，公众号中还设置了“业务预约”功能，方便办事单位和个人合理安排时间，更加高效、便捷地享受人社服务。

另外，互动服务更智能。为满足广大市民咨询人社政策的个性化需求，缓解12333服务热线难以打通的状况，公众号结合“12333智询通”功能，通过人机互动和人工在线服务相结合方式，为广大市民实时答疑解惑。