首批人民城市观察点亮相 虹口区市民驿站嘉兴路街道第一分站入选

　　喜报

日前，由新华社上海分社主办、新华社新闻信息中心上海中心承办的“美好未来·心向光明”人民城市观察点授牌仪式成功举办。12个首批人民城市观察点正式亮相，其中，虹口区市民驿站嘉兴路街道第一分站位列其中。

坚持以人民为中心的发展思想建设家门口的“温馨港湾”

2018年11月6日，习近平总书记走进虹口区市民驿站嘉兴路街道第一分站，逐一察看综合服务窗口、托老所、党建工作站，对社区治理、为老服务、垃圾分类工作等作出重要嘱托。今年5月21日，总书记回信勉励嘉兴路街道垃圾分类志愿者，强调要“用心用情做好宣传引导工作，推动垃圾分类成为低碳生活新时尚”。

嘉兴路街道始终牢记总书记嘱托，以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，把发展成果不断地转化为生活品质，让“人民愿景”转化为“社区图景”、落实为“服务场景”。

01老百姓办事不难了

嘉兴路街道不断深化市民驿站建设，积极打造“15分钟社区生活服务圈”，切实打通为民服务“最后一公里”。

在社区事务办理方面，深化“一网通办”建设，推动实际办件网办比例提升一倍，设置“办不成事”窗口帮助居民解决疑难政务事项。目前可受理189项全市通办业务，其中34项可当场办结；推广政务服务进社区、进楼宇，建立远程服务帮办系统。社区事务受理服务中心荣获全市“5A”评级。

在便民服务方面，以市民驿站为主阵地，并延伸至周边居民区，将每月第三周的周三定为街道便民服务日，除提供公益理发、修伞磨刀、家电维修等常规服务外，还引入家庭医生服务以及反诈宣传、金融知识等专业领域服务。对行动不便的居民安排上门服务。

在就业服务方面，资源整合“全岗通”，提供四类27项劳动保障服务，提升“15分钟社区就业服务圈”实效。开设社区职业技能培训体验课堂，推出嘉兴社区就业在线服务，上线“虹口嘉兴就业服务”抖音直播间。

　　02重点关注老年人的幸福

在为老服务方面，街道打造以综合为老服务中心为依托，以日间照护中心、社区长者食堂、养老院、长者照护之家等为主体的多元便捷服务网络。

街道老年日间照护中心逐步成为集日间照护、康复理疗、体育运动、文化艺术、长者食堂、社区医院为一体的多功能为老服务场所。从“老伙伴”志愿者的日常关怀陪伴，到社区工作者的专业照护，从成立“馨邻嘉园”心情驿站，到建立社区“心理哨兵”网络，为老年人提供全方位、多维度的关爱和照护。

市民驿站第一、第五分站长者食堂持续能级提升，70岁及以上老年人可享受9折优惠，现役军人、重点优抚对象享受“嘉优”卡，行动不便的老年居民可上门送餐。第五分站食堂增加自动炒菜机、供应休闲下午茶点，全面提升晚年生活幸福感。

　　03

从“垃圾分类新时尚”

到“低碳生活新时尚”

嘉兴路街道把总书记的殷殷嘱托转化为进一步提升工作的动力和务实举措，积极推动垃圾分类成为低碳生活新时尚。

志愿服务引领低碳生活新时尚。成立低碳生活志愿者服务队，开展垃圾分类知识问答、展示可回收物再生品、亲子互动DIY等活动。

凝聚合力推进生态文明建设。链接社会组织、商圈联盟、社会达人，围绕“低碳生活新时尚 环瑞虹美好嘉园”开展二十多场主题活动，超过11000人次居民参与。

低碳文化开启最美生活方式。举办上海市嘉兴低碳生活时尚节，开展“‘碳’寻美好生活”主题论坛、生态艺术策展、“‘碳’寻最美生活方式”低碳生活闲置物品循环公益市集等系列活动。

　　04打造善治“嘉样板”

嘉兴路街道将进一步深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全力推动《嘉兴路街道社区治理三年行动计划》和《嘉兴路街道低碳生活新时尚实践区建设三年行动计划》落实。

在基层治理方面，通过“党建引领社区治理优化行动、居民自治水平提升行动、社区法治水平提升行动、社区德治水平提升行动、社区数治水平提升行动”开展五方面重点项目，完善社区治理体系，打造共建共治共享的社区治理格局。

在低碳生活方面，进一步深化总书记基层治理和生态环保思想、低碳生活新时尚新要求，紧紧围绕国家“双碳”发展战略，将低碳生活理念转化为可行的举措、生动的场景，进一步推动绿色发展，促进人与自然和谐共生。

在践行全过程人民民主理念方面，充分把握超大城市中心街区特点和规律，健全完善党组织统一领导、政府依法履责、各类组织积极协同、群众广泛参与，自治、法治、德治、数治相结合的社区治理体系，打造人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。

文字：陈怡

图片：嘉兴路街道、陈怡