浙江省数字化改革总体方案|免费下载.pdf
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1、 2 浙江省数字化改革总体方案 按照省委十四届八次全会决策部署,现就加快推进数字化改 革制订如下方案。 一、总体要求 (一)指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落 实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,坚持 以人民为中心的发展思想,完整、准确、全面贯彻新发展理念, 忠实践行“八八战略”,奋力打造“重要窗口”,以数字化改革撬动 各领域各方面改革,聚焦“七个关键”,突出一体化、全方位、制 度重塑、数字赋能和现代化,以重大任务和年度目标为切入点, 以破解问题为工作导向,建设跨部门多场景协同应用,加快完善 高质量发展、高水平均衡、高品质生活、高效能治理的体制机制,
2、 提高省域治理科学化、精准化、协同化水平,争创社会主义现代 化先行省。 (二)定义内涵 数字化改革是围绕建设数字浙江目标,统筹运用数字化技 术、数字化思维、数字化认知,把数字化、一体化、现代化贯穿 到党的领导和经济、政治、文化、社会、生态文明建设全过程各 3 方面,对省域治理的体制机制、组织架构、方式流程、手段工具 进行全方位、系统性重塑的过程,从整体上推动省域经济社会发 展和治理能力的质量变革、效率变革、动力变革,在根本上实现 全省域整体智治、高效协同,努力成为“重要窗口”的重大标志性 成果。要从三个方面来理解和把握内涵: 1从改革方向看,要把握三个层面。数字化改革的意义不 仅仅在具体的场景
3、应用上,更在于推动生产方式、生活方式、治 理方式发生基础性、全局性和根本性的改变,是一个质变而不是 量变的过程。 一是推进省域治理体系和治理能力现代化。这是数字化改革 的重要目的,也是落实党的十八届三中全会精神的重要举措。要 推进深层次系统性制度重塑,全面优化营商环境,加快完善高质 量发展、高水平均衡、高品质生活、高效能治理的体制机制,推 动党的领导职能配置更加科学合理、体制机制更加完备完善、运 行管理更加高效,提高省域治理科学化、精准化和协同化水平。 二是激发活力、增添动力。推动生产关系适应数字化时代发 展规律和特点,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,更好 发挥政府作用,破解要素流动不畅
4、、资源配置效率不高等制约高 质量发展的瓶颈,为社会、市场、经济增添新动能、创造新价值, 在更高层次更高水平上释放生产力、解放生产力、激活生产力。 三是打造全球数字变革高地。以数字化提高全社会治理效 能,提高资源要素配置效率,提高数字规则话语权,提高考核评 4 价科学性,实现党政机关内部高效协同,党政机关与社会、企业 高效协同,企业与企业、企业与社会高效协同,打破数字壁垒, 消除数字鸿沟,形成全社会共享“数字红利”的良好氛围。 2从改革特征看,要把握五个关键词。 一是一体化。纵向要一体化,省市县乡各层级一体推进、步 调一致、高效协同,实现自上而下的顶层设计和自下而上的应用 场景创新相结合;横向要
5、一体化,各部门各领域一体推进、步调 一致、高效协同,实现相互贯通、系统融合和综合集成;业务之 间要一体化,网络、平台、数据、场景要统筹规划、整体设计、 一体考虑,发挥整体的最大效应。 二是全方位。数字化改革具有极强的引领性、整体性和撬动 性,是引领发展格局、治理模式和生活方式变革的关键变量,是 党的领导、政府治理、经济发展、社会建设和法治建设的整体性 变革,具有一子落而满盘活、牵一发而动全身的放大效应。通过 数字化改革补短板、扬优势,把各方面的优势和潜力激发出来, 进一步打牢高质量之基、激活竞争力之源、走好现代化之路。 三是制度重塑。要重塑党政机关运行机制,从根本上解决内 外融合、上下贯通等难
6、题,实现党政机关内部高效协同;重塑党 政机关与社会、企业的制度链接,从根本上解决内外信息不对称、 政策回应慢等难题,实现党政机关与社会高效协同;重塑企业与 企业、企业与社会等多元社会主体的沟通机制,从根本上解决社 会交易成本偏高等难题,促进全社会各类主体高效协同,实现各 5 领域全方面的流程再造、规则重塑、功能塑造、生态构建。 四是数字赋能。通过数字赋能,对每一项任务、每一个领域 就能实现从宏观到微观、从定性到定量的精准把握,提升整体协 同能力。数字化改革要在确保数据安全的前提下,最大程度地开 放数据资产,促进数据关联应用,激发数据生产要素对经济社会 的放大、叠加、倍增作用,既为改革自身赋能,
7、也为社会赋能, 提升治理能力,做到准确识变、科学应变、主动求变,实现决策 时运筹帷幄、落实时如臂使指。 五是现代化。数字化改革是现代化的内在要求,也是全面贯 彻新发展理念、推进以人为核心的现代化的必由之路。“十个现 代化先行”都要在数字化改革中交融聚合、形成裂变效应,在高 水平自立自强、高水平对外开放、供需高水平动态平衡、高水平 超大规模国内市场建设上加快突破,推动质量变革、效率变革、 动力变革,不断促进人的全面发展和社会全面进步。 3从改革重点看,要聚焦五大方面。 一是聚焦党政机关,以加强党的全面领导为主线,推进党政 机关全方位、系统性、重塑性变革,构建综合集成、协同高效、 闭环管理的运行机
8、制,更好发挥党委“总揽全局、协调各方”作用, 推动党的全面领导在“制度”“治理”“智慧”三个维度持续提升。 二是聚焦数字政府,围绕“管”和“服”,立足企业群众的政务 服务需求和办事获得感、满意度,以数字化手段推进政府治理全 方位、系统性、重塑性变革,构建整体高效的政府运行体系、优 6 质便捷的普惠服务体系、公平公正的执法监管体系、全域智慧的 协同治理体系,加快打造“整体智治、唯实惟先”的现代政府。 三是聚焦数字经济,围绕数字产业化和产业数字化,实施数 字经济“一号工程”2.0 版,推动公共基础数据、生产要素数据、 科技创新数据、消费服务数据、贸易流通数据、供应链数据的融 合应用,实现资源要素的
9、高效配置和经济社会的高效协同,形成 全要素、全产业链、全价值链的全面连接。 四是聚焦数字社会,立足未来社区、数字乡村,有力支撑全 生命周期公共服务跨部门协同,实现幼有所育、学有所教、劳有 所得、住有所居、文有所化、体有所健、游有所乐、病有所医、 老有所养、弱有所扶、行有所畅、事有所便,更好满足群众对高 层次、多样化、均等化公共服务需求,建设场景化、人本化、绿 色化、智能化的美好家园。 五是聚焦数字法治,综合集成科学立法、严格执法、公正司 法、全民守法等社会主义法治全过程,推动法治建设重要领域体 制机制、组织架构、业务流程的系统性重塑,为深化法治浙江建 设、打造法治中国示范区发挥重要的引领、撬动
10、和支撑作用。 (三)方法路径 按照系统分析V字模型持续迭代,将“业务协同模型和数据 共享模型”的方法贯穿到数字化改革的各领域、各方面、全过程。 1业务协同模型。以“定准核心业务确定业务模块拆解 业务单元梳理业务事项确定业务流程明确协同关系建 7 立指标体系汇总数据需求”为路径,从梳理党政机关核心业务 出发,逐层拆解到最具体最基本的事项,并从治理与服务两个维 度加以标识形成业务事项清单,逐一明确支持事项及业务流程的 数据指标,实现事项的标准化、数字化,形成可认知、可量化的 部门职责体系。 2数据共享模型。以“形成数据共享清单完成数据服务对 接实现业务指标协同完成业务事项集成完成业务单元集 成完成
11、业务模块集成形成业务系统”为路径,按照数据需求 清单,逐项明确数据所在系统与所属部门,明确数据共享方式与 对接接口,加快业务单元、业务模块的数据定义和系统开发,开 发支撑部门职责体系的业务系统。 3V 字模型持续迭代。以党中央、国务院和省委、省政府 重大决策部署、“十四五”重大任务、年度重大任务为核心,推进 原有业务协同叠加重要精神、八八战略、疫情防控等新的重大任 务,从“一件事”视角,持续迭代原有业务协同模型,建立新的系 统集成的业务协同模型。同步推进数据共享模型迭代升级,打造 一批多部门多场景的综合应用,设计一批标志性应用场景,找到 “破点连线成面立体”的最优方案,推动整体智治体系的整 体
12、性优化和系统性重塑。 (四)主要目标 按照“一年出成果、两年大变样、五年新飞跃”的要求,聚焦 “应用成果+理论成果+制度成果”,推动各地各部门各系统核心业 8 务和重大任务流程再造、协同高效,构建整体智治体系,破除制 约创新发展的瓶颈,激发经济社会发展活力,加快实现省域治理 体系和治理能力现代化,打造全球数字变革高地,努力使数字化 改革成为“重要窗口”的重大标志性成果。 到2021年底,初步构建一体化智能化公共数据平台,5 个综合应用实现功能全上线、省市县全贯通,初步建立数字化改 革的内涵、目标、思路、举措、项目等理论体系,初步建立数字 化改革平台技术支撑、业务应用管理、数据共享开放、网络安全
13、 保护等制度规范体系,初步形成党政机关科学决策、高效执行、 有力监督、精准评价的整体智治体系,基本建成“掌上办事之 省”“掌上办公之省”“掌上治理之省”。4月底前,上线运行数字化 改革总门户;8月底前,上线运行5个综合应用。 到2022年底,数字化改革总门户和5个综合应用高效 运行,市场活力进一步激发,发展动力更加强劲,数字化改革理 论体系和制度规范体系更加健全,全面建成“掌上办事之省”“掌 上办公之省”“掌上治理之省”。 到 2025年底,全面形成党建统领的整体智治体系,数 字化改革理论体系丰富完备、制度规范体系成熟定型,基本建 成全球数字变革高地,数字化改革成为“重要窗口”的重大标志 性成
14、果。 9 数字化改革核心指标 序号 指 标 名 称 2021年目标 2022年目标 1 综合应用功能上线率 100% 2 综合应用省市县贯通率 100% 3 党政机关核心业务事件组完成率 40% 80% 4 “浙里办”日活跃用户数 240万 300万 5 “浙政钉”用户日活跃率 70% 80% 6 全省数字经济总量 3.5万亿元 4万亿元 7 社会事业跨部门多业务协同应用 3个 6个 8 单轨制协同办案比例 90% 95% 9 全省统一行政处罚办案系统应用率 25% 40% 10 数据共享需求满足率 98% 99% 11 新建应用统一组件利用率 70% 90% 12 政务云平台可靠性 99.9
15、% 99.95% 二、重点任务 (一)推进一体化智能化公共数据平台建设(牵头单位:省 大数据局) 紧紧围绕数字化改革总目标,按照“以用促建、共建共享” 的原则,打造健壮稳定、集约高效、自主可控、安全可信、开放 兼容的一体化智能化公共数据平台,建设完善基础设施、数据资 源、应用支撑、业务应用、政策制度、标准规范、组织保障、政 务网络安全“四横四纵”八大体系和“浙里办”“浙政钉”两大终端, 10 全面服务党委、人大、政府、政协、法院、检察院、纪委监委、 群团、社会组织、公共企事业单位等改革主体,有效支撑党政机 关整体智治、数字政府、数字经济、数字社会、数字法治全领域 改革,数字赋能决策、服务、执行
16、、监督和评价履职全周期。到 2021 年底,一体化智能化公共数据平台初步就绪,省市县一体 统筹、集约高效的平台架构初步形成,有效对接国家平台。基础 设施体系、数据资源体系、应用支撑体系更加健全,“浙里办”“浙 政钉”迭代优化,有力支撑各领域各方面重点应用。配套政策制 度、标准规范、组织保障和政务网络安全体系初步建立。4月底 前,上线运行数字化改革总门户。到 2022 年底,一体化智能化 公共数据平台基本建成,技术架构、标准规范、服务能力等方面 全国先行,实现对数字化改革各领域、各主体核心业务系统的有 效支撑,公共数据平台数据共享需求满足率达到99%,分钟级数 据共享需求满足率达到90%以上,公
17、共信用产品日均使用量达到 10万次。到2025年底,一体化智能化公共数据平台全面建成, 平台标准化、集约化、智能化水平大幅提升,数据资源实现高效 率配置,全面支撑全领域、全主体、全周期数字化改革需求。 1加强“浙里办”“浙政钉”两个掌上(前端)建设。迭代升 级“浙里办”。以群众企业需求为导向,推动服务领域由政务服务 向城市生活、未来社区、数字乡村等领域延伸,全面融合便民惠 企高频刚需服务。推进城市频道建设,综合集成各地特色服务, 实现一端集成、全省共享。聚焦群众企业个性化需求,强化智能 11 服务与授权管理,推动用户中心迭代升级。迭代升级“浙政钉”。 完善高效协同、开放共享、安全可控的“浙政钉
18、”政务协同平台。 持续迭代完善“浙政钉”基础平台和应用支撑能力,为各类应用提 供统一的用户体系、工作流、电子签章(签名)、密码服务等公 共支撑服务组件,实现通讯录安全可控、文档高效协同、政企互 联互通。以“浙政钉”为统一入口,整合各类办公、管理、学习等 移动应用,实现面向基层工作人员的移动应用一端集成。(牵头 单位:省大数据局;协同单位:省级各单位) 2打造规范高效的应用集成体系。建立健全全省统一、规 范高效的应用协同机制。围绕应用开发、部署、运行等关键环节, 构建应用管理标准化流程。建设一体化应用集成管理系统,贯通 “浙里办”“浙政钉”,综合集成高频刚需组件,支撑全省应用规范 开发、高效集成
19、、稳定运行。强化运行监测,加强应用效能评估, 促进应用体验优化、性能提升。(牵头单位:省大数据局;协同 单位:省委办公厅、省政府办公厅、省发展改革委、省经信厅、 省委政法委) 3加强一体化智能化应用支撑体系建设。统筹规划一体化 智能化应用支撑体系,为各地各部门开发业务应用提供公共支 撑。建立全省一体化智能化应用组件目录,强制类组件要求数字 化改革应用必须使用,推荐类组件可选择使用。针对数字化改革 过程中的新任务、新需求,开发共性适用的应用支撑组件,汇聚 各地各部门优秀组件,推进共建共享,丰富应用支撑体系;加强 12 各地各部门的培训,强化技术支持,提升支撑组件的利用率。推 进用户中心、交互中心
20、、业务中心、信用中心、空间中心、智能 中心建设,大力提升一体化智能化应用支撑能力。(牵头单位: 省大数据局;协同单位:省发展改革委、省公安厅、省财政厅、 省自然资源厅、省市场监管局,省级各单位) 4加强共享开放的一体化数据资源体系建设。加强基础域 建设,扩大公共数据按需归集和管理范围,实现全领域数据高质 量供给。加强共享域建设,构建大数仓体系,形成全省共建共治 共享、数据循环利用的机制,支撑重大改革应用。加强开放域建 设,完善开放域工具,推动公共数据和社会数据融合应用,形成 数据开放创新生态体系。(牵头单位:省大数据局;协同单位: 省级各单位) 5加强集约安全的基础设施体系建设。完善政务云服务
21、体 系。依托政务云,促进医疗、教育等公共服务行业云基础设施建 设,开发建成高并发、大容量、高性能、强一致的分布式关系型 数据库。完善云资源使用监管体系,持续提升云资源使用效率。 完善政务网络体系。迭代升级电子政务外网,整合部门互联网出 口,实现公共服务网络与政务外网互联互通。迭代升级电子政务 视联网,统筹物联感知网规划。建设完善电子政务内网,完善与 政务外网数据跨网共享机制,建设全省内网业务协同数字化一体 化支撑平台,提升内网基础支撑能力。(牵头单位:省大数据局; 协同单位:省委机要局、省经信厅) 13 6提升严密可靠的政务网络安全体系。健全网络安全制度 体系。全面落实网络安全同步规划、同步建
22、设、同步实施要求, 推动安全与应用协调发展。贯彻落实国家网络安全相关法律法 规,健全安全等级保护、涉密信息系统分级保护、风险评估制度、 预警和应急处置制度,建立网络安全保密工作责任制。健全政务 网络安全保障体系。完善省市两级电子政务网络安全监管体系, 完善一体化电子政务网络安全支撑体系,建设内外网公共安全组 件,加强应用和移动端安全管理。健全公共数据安全保障体系。 围绕数据采集、传输、存储、处理、交换、销毁等环节,构筑公 共数据全生命周期安全防护体系。建立全省公共数据平台安全风 险预警机制,建立健全数据安全防护能力评估指标,推动数据安 全管理工作可量化、可追溯、可评估。(牵头单位:省大数据局;
23、 协同单位:省委网信办、省公安厅、省委机要局,省级各单位) (二)推进党政机关整体智治系统建设(牵头单位:省委办 公厅) 围绕省域治理现代化,以加强党的全面领导、服务省委“总 揽全局、协调各方”为主线,运用系统观念、系统方法和数字化 手段,推进党政机关全方位、系统性、重塑性改革。在全面梳理 党政机关核心业务基础上,充分利用政府数字化转型成果,建设 党政机关整体智治综合应用,着力打造全局“一屏掌控”、政令“一 键智达”、执行“一贯到底”、服务“一网通办”、监督“一览无余” 等数字化协同工作场景,构建综合集成、协同高效、闭环管理的 14 工作运行机制,实现党的全面领导在“制度”“治理”“智慧”三个
24、维 度纵深推进,开创党政机关整体智治新格局。到 2021年底,党 政机关整体智治系统框架基本形成,省市县机关基本纳入协同体 系,整体智治取得实质性突破。重大任务贯彻落实的综合集成机 制建立,实现重大任务综合集成应用;充分运用政府数字化转型 成果,构建完成40%主要领域核心业务事件组。8月底前,上线 运行党政机关整体智治综合应用。到 2022 年底,党政机关核心 业务实现多跨高效协同,建成“掌上治理之省”,整体智治成效显 著。重大任务贯彻落实的综合集成机制更加完善,重大任务综合 集成应用不断丰富;构建完成80%主要领域核心业务事件组。到 2025 年底,党政机关整体智治系统形成成熟完备的实践体系
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