北京市政府网站集约化平台
打造了“一网通查、一网通办、一网通答”的一体化服务
背景
针对政府网站存在的“信息孤岛”、“数据烟囱”等现象，以及公众访问网站时信息查找“找不到、找不快、找不准”、网上办事“办不了、办不快、办不舒心”等问题，2017年国务院办公厅印发《政府网站发展指引》，提出集约化是解决相关问题的有效途径，并于2018年印发《政府网站集约化试点工作方案》，明确要求11个试点地区于2019年12月底前完成政府网站集约化建设，北京为试点地区之一。北京市政府高度重视，我公司随即抽调骨干力量组成专业项目团队，与相关合作单位紧密配合，开展北京市政府网站集约化平台建设。项目于2019年底按期高质量交付，完成了集约化平台相关标准规范和技术平台建设。
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概述
北京市以集约、体验、响应、智能、融合为原则，坚持首善标准和需求导向，坚持数据资源融通共享，以政府信息“一网通查”、政务服务“一网通办”、互动交流“一网通答”、用户登录“一网通行”、建设运维“一网通管”为目标，依托政府网站集约化平台和统一政务信息资源库建设，实现了平台整合、数据联通、信息共享，推动全市政府网站集约建设、规范管理、安全运维，努力打造利企便民、精准服务、整体协同、透明高效的一体化网上政府，不断提升政府网上履职能力和服务水平，让企业群众在办事创业中有更多获得感。
服务内容
集约化平台功能建设
集约化平台共性应用功能组件集成：集成政府网站建设所需的各类应用产品及服务，实现了统一管理、统一应用。
集约化平台管理端建设：实现了后台用户统一管理和单点登录、共性应用功能组件服务的开通和授权应用、集约化共性应用及市政府各部门网站的运行情况监控、服务绩效管理等功能。
集约化平台新媒体端发布能力建设和扩展：支持新媒体端发布的功能扩展，支持对移动端发布内容的自动和手动调整。
统一信息资源库建设
构建了分类科学、集中规范、共享共用的全平台统一信息资源库，按照“先入库，后使用”原则，对来自平台上各政府网站的信息资源统一管理，实现统一分类、统一元数据、统一数据格式、统一调用、统一监管。
一体化服务建设
建设“一网通查”一体化政府信息发布及搜索平台。
建设“一网通答”一体化互动平台。
集成一体化在线政务服务平台。
建设统一用户中心，打造统一用户空间。
建设智慧化网站评估系统，智能构建用户画像，利用人工智能、大数据分析等技术，推进网上一体化政府决策科学化、服务高效化、治理精细化。
实现统一建设部署、统一安全防护、统一运维保障
统一建设部署：基于首信政务云进行集中部署，具备并发承载能力和高可用性，实现了异地数据容灾备份。
统一安全防护：按照网络安全等保三级要求建设平台，为市级各部门网站提供基于独立域名的互联网接入端安全防护，统一实现全市各政府部门网站IPv6接入改造。
统一运维保障：构建全市政府网站集约化平台的统一运维监管体系，提供集约化平台的日常运维保障服务，实施7×24小时应急值守和监控机制。
统一标准规范编制
编制信息资源数据规范，对平台上各类信息数据的分类、格式和接口等提出要求。
编制网站页面设计规范，规范网站域名名称、主要功能、栏目设置、页面格式等。
编制相关标准制度文件，规范网站建设过程中的总体架构设计、信息资源建设、迁移保障和集约化后的统一业务运营工作。
创新做法
统分结合的集约化管理模式，发挥各区各部门内容优势，提升了网站服务管理水平。
包容共建的集约化运营模式，提升了平台保障能力、降低了实施交付风险。
统一平台部署、运维和安全防护体系，确保全市政府网站整体安全平稳高效运行。
信息资源的规范共享，奠定了一体化网上政府创新智慧服务的良好基础。
统一页面规范和服务体验，打造整体协同的首都网上政府形象。