网络营销—名词解释（整理）.txt

1网络营销的定义网络营销是整体营销活动的组成部分，是指为发现，满足和创造顾客需 求，利用互联网所进行的市场开拓，产品创新，定价促销，宣传推广等活动的总称。 2电子商务的定义：可以理解为一internet为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进 行产品购销，费用支付等商务活动的总称。 3.网络营销环境是指网络营销活动所面临的各种外部条件的总称，从总体上看，网络营销环 境包括：一是计算机网络所形成的直接环境（即互联网环境包括计算机网络，internet环境， internet资源，中国介入国际互联网额干线网，网络营运商），二是显示的市场，社会等因 素所形成的间接环境（即显示营销环境包括网络营销的微观环境，中观环境和宏观环境 4网络营销的微观环境的定义：是指企业网络营销部门外的企业内部的其他部门，如企业最 高管理层、财务部门、研究部门、采购部门、生产部门、销售部门等 5网络营销的宏观环境的定义：是指企业本身及其外部微观环境的社会力量，包括人口环境、 政治环境、经济环境、技术环境、法制环境、文化环境等因素 6动机的定义：是指推动人进行活动额内部原动力，即激励人行动的原因。网络消费者的需 求动机有兴趣；聚集和交流，心里动机有理智动机，感情动机和惠顾动机。 7.网络营销站点规划的定义：明确企业网站目标；分析网站的服务对象；确定网站提供的信 息和服务；选择拟建立的网站类型（信息型，广告型，信息订阅型，在线销售型，售后服务 型，综合性电子商务站点）；网站内容定位；确定站点建设的人员安排和预算；分析网站的成 本效益 8网上远程教育的定义：就是通过计算机 要，网络媒体为其定制的一种专业性强，有一定的实用性和时效性的电子读本，订购者通过 网络媒体所给的网络通行证定期收阅 9无站点网络营销平台的定义：是指企业在没有独立网站的情况下所搭建的网络营销平台 10搜索引擎的定义是对互联网上的信息资源进行搜集整理后供用户查询的系统，包括信息搜 集，信息整理和用户查询三个组成部分。 11推式策略的定义：是指企业的营销人员，通过免费的注册搜索引擎，交互链接或付费的竞 价排名，关键词广告等手段，是自己的网站被各大引擎收录到各自的索引数据库中。 12拉式策略的定义:是指企业的营销人员，通过搜索引擎搜索外部的信息，包括竞争对手的 情报，支付机关的法规政策，消费市场的市场信息及消费者的自身信息，通过对这些信息的 跟踪，整理，分析，判断自身网站在同类网站中的竞争地位，发现优势和不足， 13邮件列表的定义：是互联网上最早的社区形式之一，也是internet上的一种重要工具， 用于各种群体之间的信息交流和信息发布。早期的邮件列表时一个小组成员通过电子邮件讨 论某一特定话题，一般统称为讨论组。讨论组很快就演变成有管理者管制的讨论组，也就是 邮件列表。 14新闻组的定义：是个人向新闻服务器所投递邮件的集合。 15网上市场调查的定义：是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计，收集资料和初步 分析的活动。 16市场细分的定义：是指企业依据客户的需要，购买行为和购买习惯等的差异性，把某一个 产品的市场整体划分为若干个顾客群体的市场分类过程。 17网上市场细分的定义：是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机 和习惯爱好的差异性，吧网上市场划分成不同的消费群体的过程 18目标市场的定义：是企业为实现预期目标而要进入的市场，也就是企业拟满足的需要及其 消费者群体 19网上目标市场的定义：也叫网络目标消费群体，是指企业网上产品和服务的销售对象 20网上市场定位的定义：是指根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市 场所处的不同位置的过程。 21市场定位的定义：企业根据竞争状况及顾客的需求状况，为产品树立独特的形象，使产品 在市场上处于适当位置的过程。 22网上产品的定义：是指在互联网上开展营销活动的产品，网上产品策略是网上产品定位、 组合、开发的方法和技巧的总称。 23核心利益层次的定义：是指产品能够提供给消费者的基本效用或者说是消费者真正想要购 买的基本效用 24用型产品层次的定义：是指产品在市场上出现时的具体物质形态 25期望产品层次的定义：是指顾客对该类产品所期望的性能、品质与样式 26延伸产品层次的定义：是指由产品的生产者或经营者为购买者提供的相关服务 27实体产品的定义：是指具体物理性状的物质产品 28软件产品的定义：是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合 29信息产品的定义：是指电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化 产品 30产品组合的定义:是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。包括四 个变数：宽度、长度、深度和关联度 31产品组合策略的定义：是指企业根据其经营目标、自身实力、市场状况和竞争态势，对产 品组合的广度、深度和关联度进行的不同结合。 32扩大产品组合策略的定义：也称全线全面型策略，即扩展产品组合的深度和广度，增 33缩减产品组合策略的定义：指降低产品组合的广度和深度，减少一些产品系列或项目，集 中力量经营一个系列的产品或少数产品项目，提高专业化水平，以求从经营较少的产品中获 得较多的利润，故也称市场专业性策略。 34产品延伸策略的定义：指全部或部分地改变企业原有产品的市场定位，具体做法有向上延 伸、向下延伸和双向延伸 35大规模定制的定义：是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产，并能满足单个客户 的需求的一种生产方式 36新产品定义：是指一切创新性产，包括全新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品 37商标的定义：是名字、术语、标志、符号、设计或他们的组合体，用来识别某一销售者或 组织所营销的产品或服务，以区别于其他竞争者。 38网上品牌的定义：是指网站的名称、域名、标识及其组合的总称 39网上定价的定义：指对网上营销的产品和服务制定价格。 40使用定价策略的定义：指顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，并根据使 用次数进行付费的一种定价策略。 41拍卖竞价策略的定义：指消费者通过互联网轮流公开竞价，在规定时间内价高者赢得标的 物的一种定价方法 42免费价格策略的定义：就是将企业的产品和服务为瓶价格形式提供给顾客使用，以满足顾 客的需求的一种策略 43网上营销渠道的定义：是指网上产品或者服务由生产者向消费者转移的途径，又称为网络 营销渠道 44营销渠道的定义：是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存 的机构，它涉及信息沟通、资金转移和事物转移等 45 网上直销的定义：指生产企业通过网络渠道直接销售产品 46 网上支付的定义：是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构了使用安全的电 子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。 47 网上促销的定义:是指利用internet 等电子手段启发需求，引起消费者的购买欲望和购买 行为的各种活动。 48 网上促销策略的定义：是指在互联网上开展促销活动的方法和技巧的总称 49 传统营销的促销组合的定义：是指广告、销售促进、宣传人员和人员推销的总称 50 网上促销组合的定义：是指网络网告、站点推广、网上销售促进和网上关系营销的总称， 其中网络广告和站点推广时网上促销的主要形式 51 网络广告的定义：指通过互联网发广告的一种形式，是同传统广告相联系的概念 52 站点推广的定义:就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业 53 网上公关客体的定义：是指与网上企业有实际或潜在厉害关系或相互影响的个人或群体， 网络公告客体主要出现在网络社区中 54 网上销售促进的定义：是指利用网上促销工具刺激顾客购买产品或者使用服务的活动。 55 变相折扣促销的定义：是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的质量， 较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值 56 网上关系营销的定义：是指利用互联网优势，加强与用户关系的一种营销方法。 57 网上公关客体的定义：是指在网上企业有实际或潜在厉害关系或相互影响的个人或群体， 网络公关客体主要出现在网络社区中。 58 网络营销管理的定义：是指对网络营销活动的计划、组织和控制过程 59 网络营销管理职能的定义：是指开展网络营销管理过程中所应当做的事情，或者说开展网 络营销管理过程中所应当从事的各项活。 60 制定网营销计划的定义：是管理营销管理的起点，是指制定网络营销计划的目标和实现目 标途径方法的活动。 61 落实网络营销计划的定义：是指建立机构、配备人员和执行计划的过程 62 所谓控制网络营销计划的定义：是指检查计划执行情况并随时纠正偏差的活动。 63 网络流量统计的定义：是指对网站访问的相关指标进行统计