为推动文明旅游示范单位建设，提升景区讲解员服务质量，营造和谐旅游环境，近日，由河源市文化广电旅游体育局指导，万绿湖风景区主办的2023年河源万绿湖风景区培育创建文明旅游示范单位系列活动——讲解员服务质量提升培训顺利举办。万绿湖风景区相关负责人、导游员等近60人参加此次培训。

　　本次培训由国家高级导游员、国家导游资格考试口试考评员、河源职业技术学院副教授杨红霞老师为学员们授课。在培训会上，杨教授从万绿湖讲解服务现状出发，重点培训了万绿湖讲解词创作两式以及现场创作训练等方面的内容。

　　在培训过程中，导游员们用心学习、积极互动，纷纷表示要将培训的所学所获融入到今后的工作当中，不断提升自身的工作能力和讲解服务水平。

　　此次培训旨在提升万绿湖风景区导游（讲解员）的业务水平、提高旅游接待服务质量，为万绿湖风景区创建国家5A景区做出应有的贡献。