edreams是一家在线旅游服务平台，成立于1999年，总部位于西班牙巴塞罗那。edreams提供全球范围内的机票、酒店、度假套餐、租车等预订服务，同时也提供旅游攻略、目的地指南、航空公司评价等信息。edreams的目标是为用户提供最便捷、最实惠、最个性化的旅行体验。

edreams的优势在于它拥有强大的搜索引擎，能够从数百家航空公司和数百万家酒店中筛选出最适合用户需求和预算的组合。edreams还拥有超过4000万名忠实用户，其中400多万名是Prime会员，享受更多的优惠和特权。edreams还有一个高评分的移动应用，让用户可以随时随地查看和管理自己的预订，以及获取独家的折扣和旅游提示。

edreams的使命是通过创新和技术，让旅行变得更简单、更方便、更有趣。edreams不仅是一个预订平台，也是一个旅行伙伴，帮助用户实现自己的旅行梦想。

特色功能

• Prime会员计划：这是一个年费制的会员计划，让用户可以在每次预订机票或酒店时享受额外的折扣，无论是单独预订还是组合预订。Prime会员还可以享受免费改签、优先客服、专属优惠等其他福利。Prime会员计划的年费为$59.99澳元，但第一年只需$29.99澳元。根据edreams的数据，Prime会员平均每年可以节省$350澳元以上。
• 智能组合：这是一种独特的机票+酒店组合预订方式，让用户可以从不同的航空公司和酒店中选择最优惠的组合，而不必受限于同一家供应商。智能组合可以帮助用户节省高达40%的费用，并且还包括免费托运行李和免费取消保险。
• 多城市搜索：这是一种灵活的机票搜索方式，让用户可以在一次搜索中预订多个目的地的机票，而不必分开搜索和预订。多城市搜索适合那些想要探索多个城市或国家的旅行者，或者那些想要利用中转时间参观其他地方的旅行者。
• eDreams移动应用：这是一个功能强大且易于使用的移动应用，让用户可以在手机上完成所有的旅行相关操作。用户可以在应用上搜索和预订机票、酒店、度假套餐、租车等产品，并且可以查看和管理自己的预订详情，包括在线值机、行李限制、航班状态等。用户还可以在应用上获取独家的折扣和优惠券，以及实用的旅游攻略和目的地指南。

收费价格

edreams的收费价格取决于用户选择的旅行产品、日期、目的地、供应商等因素，因此没有一个固定的价格表。不过，edreams的优势在于它可以从数百家航空公司和数百万家酒店中比较和组合出最便宜的价格，让用户可以根据自己的需求和预算找到最合适的旅行方案。

edreams还提供了一些工具和服务，帮助用户节省更多的费用。例如：

• 价格日历：这是一种显示不同日期机票或酒店价格变化的工具，让用户可以一目了然地找到最便宜的日期，并且可以灵活地调整自己的旅行计划。
• 价格提醒：这是一种让用户设置自己感兴趣的机票或酒店价格范围的服务，当价格达到或低于用户设定的范围时，edreams会通过电子邮件或手机通知用户，让用户可以及时抓住机会预订。
• 最后一分钟优惠：这是一种针对那些临时决定出行或者想要寻找特价机票或酒店的用户的服务，edreams会在网站和应用上显示一些即将出发或者即将过期的旅行产品，让用户可以享受低至50%的折扣。

常见问题

如何预订机票或酒店？

可以在edreams网站或应用上输入自己的出发地、目的地、日期、人数等信息，然后点击搜索按钮，edreams会显示出所有可用的机票或酒店选项，用户可以根据自己的偏好和预算进行筛选和排序，然后选择自己想要的产品，点击预订按钮，填写自己的个人信息和支付信息，完成支付后，edreams会发送一封确认邮件给用户，邮件中包含了预订号和其他重要信息。

如何修改或取消预订？

可以在edreams网站或应用上登录自己的账户，然后进入管理预订页面，选择自己想要修改或取消的预订，点击修改或取消按钮，根据提示进行操作。需要注意的是，并非所有的机票或酒店都可以免费修改或取消，这取决于供应商的政策和条款。如果用户需要支付额外的费用，edreams会在修改或取消过程中明确告知用户。

如何联系客服？

可以通过多种方式联系edreams客服。其中最方便快捷的方式是通过电话。用户可以在edreams网站或应用上找到客服电话号码，并且根据自己所在国家选择合适的语言。客服电话每天24小时开放。另外，用户也可以通过电子邮件、在线聊天、社交媒体等方式联系客服。客服页面上有详细的联系信息和工作时间。