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文档简介
1、(一)网络营销的特点和优势1. 广阔的经营空间网络技术的发展使市场的范围突破了空间限制。网络营销市场面对的是开 放的和全球化的市场,从过去受地理位置限制的局部市场;一下子拓展到范围 广泛的全球性市场。面对提供了无限商机的互联网,企业可以积极加入进去, 开展全球性的营销活动。2. 全天候的经营时间网络市场上的虚拟商店可以每天 24 小时全天候提供服务,一年 365 天持续 营业,方便了消费者的购买,特别是对于平时工作繁忙、无暇购物的人来说具 有更大的吸引力。3. 无店铺的经营方式网络市场上的虚拟商店,只是通过互联网络作为它使用的媒体,而不需要 店面、装饰。摆放的商品和服务人员等。4. 低库存的经
2、营方式网络市场的虚拟商店,可以在接到顾客订单后,再向制造的厂家订货,而 无须将商品陈列出来供顾客选择,只需在网页上打出货物菜单即可。特别是随 着社会的发展,在网络市场上消费需求向个性化的趋势发展,就更无需进行商 品的存储。这样店家不会因为存货而增加成本。5. 成本低廉的竞争策略6. 精简化的营销环节网络技术的发展使消费者的个性化需求成为可能,消费者由原来的被动接 收转变为主动参与,顾客不必等待企业的帮助,就可以自行查询所需产品的信 息,还可以根据自己的需求自下订单,参与产品的设计制造和更新换代,使企 业的营销环节大为简化。总之,由传统的实体化市场发展到网络市场是一种质的飞跃,网络市场具 有传统
3、市场所不具有的特点,而这些特点正是网络市场的优势所在。(二)随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种 “万能胶 ”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息 的交换变得 “唾手可得 ”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行 信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此, 互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出一些特点。目前对于 网络营销的特点,学术上有两种比较主流的观点,事实上都大同小异,以下为 大家介绍:1、时域性营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限 制进行信息交换,使得营销脱离时空
4、限制进行交易变成可能,企业有了更多时 间和更大的空间进行营销,可每周 7 天,每天 24 小时随地的提供全球性营销服 务。2、xx 媒体互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息, 使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销 人员的创造性和能动性。3、交互式互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需 互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产 品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。4、个性化互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序 渐进式的,而且是一种低成本与
5、人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰, 并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。5、成长性互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高 教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极 具开发潜力的市场渠道。6、整合性互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种 全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播 营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信 息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。7、超前性互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交 易、
6、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一 营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。8、高效性计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度, 远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时 有效了解并满足顾客的需求。9、经济性通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与 邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以 减少由于迂回多次交换带来的损耗。10、技术性网络营销大部分是通过网上工作者(威客等),通过他们的一系列宣传、 推广,这其中的技术含量相对较低,对于客户来说是小成本大产出的经营活 动。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的,企业实施网络 营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理 部门的功能,引进懂营销与电脑技术的复合型人才,这样才能具备市场竞争优 势。4/ 4
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