某市商业银行支行(营业部)综合办公室主任绩效考核指标_第1页
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文档简介

1、.25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座：.；支行营业部综合办公室主任绩效考核目的编号KPIKPI定义/公式权重考核规范信息来源考核周期1预算制定、调整按时开展和完成率按时开展并完成预算制定、调整的次数按规定应开展的预算制定和调整次数100%目的值100，减少1个百分点，减 分预算报告、预算调整报告每月2支行职能效力称心度支行员工对客户称心度评分的算术平均值目的值 。添加1个百分点，加 分；减少1个百分点，减 分客户称心度调查每季3客户关系事务处置过失次数当期客户关系事务处置过失、延迟次数延迟一次，减 分客户关系处置过失报告每季4信贷方案完成率信贷方案实践完成的金额信贷方案的金额100%目

2、的值100，减少1个百分点，减 分信贷业绩统计每月5营销方案完成率营销方案实践完成的金额营销方案的金额100%目的值100，减少1个百分点，减 分营销业绩统计每月6本部门员工技艺提升率年末技艺评价得分年初技艺评价得分年初技艺评价得分100%目的值 。添加1个百分点，加 分；减少1个百分点，减 分技艺评价报告每年编号GSGS定义/公式权重考核规范信息来源考核周期7对本支行预算执行的监视力度对本支行预算执行监视检查的次数不低于( )次/季30%对发现的问题未能及时反映的次数不超越( )次30%因未能及时发现预算问题而呵斥的损失不高于( )元40%任务记录每季8对本支行卫生环境的称心度客户对支行卫生环境称心度客户称心度调查每季9本支行内部组织管理的效果能否实现了本行的最正确内部组织管理每季

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