外墙水泥砂浆抹灰质量控制QC成果（）课件

1、外墙水泥砂浆抹灰质量控制 嘉兴市*建设有限公司一、工程概况 桐乡市*工程是桐乡市重点工程之一，也是市府2001年十大实事之一，工程位于梧桐镇市中心，为桐乡市的标志性建筑。工程总占地面积19378.08M2，总建筑面积69300M2，主楼地下二层，地面二十八层，总高近百米。主楼外墙装饰为水泥砂浆抹灰，外涂银灰色水性金属漆。 二、QC小组简介 我们桐乡市*QC小组主要成员共10人组成，其中管理人员9名，全面管理2名，技术管理4名，技师1名，材料管理1名；工人1名。小组类型为现场型。小组成立于2002年11月6日，注册登记号为*，已开展了基础大体积混凝土施工、内隔墙伊通砌块施工等课题的活动，其中内隔

2、墙伊通砌块施工专项课题在03年嘉兴市QC优秀质量管理小组活动成果评比中获三等奖。本次课题于2003年11月10日开始提出，于2004年6月30日活动完毕，期间共活动8次，进行了主要的PDCA循环4次，成员参加率100%。小组成员的分工注册登记见下表： QC小组成员情况及分工 QC0209 三、质量目标确立及课题选择 工程开工伊始，我们就按ISO9001：2000版质量管理体系的要求制定了工程质量计划。根据年度公司质量目标，明确工程质量目标为“确保南湖杯，争创钱江杯”，并以此为所有工作开展的中心。 根据工程特点、类似工程施工经验以及前阶段完成情况，工程外装饰工作量大面广，且对工程整体形象及观感有

3、极大影响，为后期质量管理的重点。本工程外墙抹灰为水泥砂浆，为常规施工，且施工经验已相当丰富，但外墙面抹灰龟裂、空鼓及细部处理（分格条直线度、线条等）缺陷为常见质量通病，特别是混凝土墙面，龟裂、空鼓通病更加容易发生。为防止质量通病，创精品工程，抓好外墙抹灰施工质量势在必行。 课题选择过程如下： 公司质量方针： 高质建华厦，诚实树巨匠。 工程质量目标： 确保南湖杯，争创钱江杯公司年度质量目标： 确保工程合格率100%，确保凤鸣杯二个， 争创南湖杯二个及钱江杯一个。 开展 Q C 活动理由一：本工程为桐乡市重点工程，建设单位要求本工程质量为确保南湖杯，争创钱江杯。 理由三：工程装饰档次较高，体量较大

4、，适合创杯。前期条件已成熟，基础、主体两分部经验收合格，后期装饰为创杯工作的关键。 理由二：企业竞争激烈，树企业形象，创优质工程势在必行。本工程为我公司创杯工作的重中之重。 理由四：外墙抹灰裂缝、空鼓及细部处理缺陷为常见质量通病，对于外墙装饰为涂料的工程，必须抓好抹灰质量关。 本次课题：外墙水泥砂浆抹灰质量控制 按照收集的数据，绘制排列图，由图可知，龟裂、空鼓、细部处理缺陷占了外墙抹灰总缺陷数量的78%，确定为本次活动中质量改进的重点项目。 五、绘制排列图，确定改进目标B、矩阵分析 小组成员对上述原因进行共同分析、讨论，根据项目部施工现状，寻找问题产生的主要因素。 空鼓、裂缝原因相关程度分析

5、接上表相关程度：为弱相关，为似相关，为强相关重要程度：为重要，为一般， 为次要 C、对策表 针对以上原因分析及重要性判别，采取相应措施，对一般重要原因一般处理，对重要原因重点处理。 对 策 措 施2、抹灰细部处理缺陷 A、因果图分析 针对细部处理缺陷项目，对通病产生原因进行分析，如下： B、对策表 对以上原因分析及重要性判别后，采取相应措施，对前述已涉及项目控制同前，针对性项目对策措施如下：对 策 措 施七、实施阶段 QC小组活动过程中，实施为实物质量的实现过程。整个实施过程中，围绕计划、实施、检查、总结即PDCA循环的不断运动推动质量不断提高。本次课题经过样板墙施工、冲筋包角、底糙施工、面层

6、施工等四个工序过程的PDCA循环，其中每个工序过程中对出现的或可能出现的每个质量问题均按PDCA循环的模式进行预控改进，使施工实物质量得到了有效的控制。实施过程如下： 实施一： 实施施工前，编制详细可行的施工方案。对设计问题如配合比、细部节点等不合理因素与设计商讨后确定，对细部处理绘制施工节点，统一做法、尺寸。组织QC小组成员学习施工方案，深入理解，熟悉操作步骤及质量控制点。班组内部交底为管理中的薄弱环节，对所有操作工人，新进现场或变更工种后，开工前均以书面形式进行安全及技术交底，使每个工人都了解操作要点，注意事项，并经班组长及施工人员双方签字。 按方案要求及步骤，做好样板墙，对样板墙施工全过

7、程跟踪检查，及时了解方案中的不周之处，并完善。方案调整完善后，扩大施工面积，做样板层，然后再找问题，再解决问题。方案经不断调整完善，最终确定，然后全面铺开施工。 实施二： 对于操作人员，技能较好的，安排施工关键部位；较差的，施工次要部位；极差的，不准施工，另换工作。施工过程中，施工员及质检、把关人员现场旁站，及时发现操作问题并予纠正。 实施三： 原格控制砂质量，进入施工现场的每批砂均先由材料员用对比法目测，再由资料员送样检测，达到中砂合格标准后方可用于粉饰。 实施四： 完善原有验收制度，进一步明确管理人员各自职责。在施工过程中，我们狠抓了现场验评工作、现场监督工作，对于当天的施工质量，我们严格

8、按照施工与验收规范及样板墙实物质量的要求在当天进行验评，对不合格部位予于返工，决不姑息。验收定人定时，严格按班组自检项目部质检监理验收程序操作。对于下道验收中发现有较严重的质量问题，则对操作人员及上道验收人员予以处罚，通过控制每一环节而控制整体质量。 实施五： 混凝土面基层处理：将光滑的表面清扫干净，如有油污则用10%火碱水除去混凝土表面的油污后，将碱液冲洗干净后大至晾干。采用机械喷涂11稀粥状水泥细砂浆（内掺SN界面剂），喷点力求均匀实心细密，使其凝固在光滑的基层表面，用手掰不动为好。喷涂前墙面先隔天浇水，使其潮湿，但无表面水；喷涂后对于失水较快的工作面，待水泥浆终凝后浇水养护，使其强度有效

9、增长，满足粘结要求。 实施六： 抹灰施工前先冲筋包角，把关键的、工作量不大但施工技术要求高的，如外凸线条、滴水线等在这一阶段一起完成，并经验收后再进入大面积打底施工。细部抹灰时配备专用抹灰工具，如小铁板、斛角器、特制抹线条工具等，使细部更到位。在以后更工序施工时，加强对已完成细部的成品保护，使细部粉饰一步到位。实施七： 抹灰砂浆配合比原设计为底1：3水泥砂浆，面1：2水泥砂浆，很容易产生龟裂现象。与设计讨论后，更改为砖墙面采用1：2.5水泥砂浆掺水泥用量15%的砂浆抗裂粉打底；混凝土面采用1：2水泥砂浆掺水泥用量15%的砂浆抗裂粉打底；面层采用1：4水泥砂浆掺水泥用量15%的砂浆抗裂粉。掺加砂

10、浆抗裂粉不仅可减少水泥砂浆硬化时的收缩，其纤维成分还能增加砂浆抗拉强度，有效防止细裂缝的产生。施工时严格控制配合比，实行定人定机定配合比定使用部位，配合比改变须有施工员出具书面单据。 实施八： 底糙施工前，必须用界面剂套浆，且套浆的水泥砂浆必须有一定强度（手掰不动）。底糙施工时，每层厚度不大于10，对于粉刷层较厚的，分多遍抹上，每遍时间间隔2天以上（冬季3天以上）。当底糙失水较快时，水泥终凝后浇水养护。实施九： 面层施工前，先与设计商讨，确定墙面分格，分格原则按水平向每层窗台、窗顶及线条部位且不大于2.5m；竖向按窗侧边，且不大于2.0m。确定后由设计绘制墙面分格图，按图在已找平的墙面上粘贴塑

11、料线条。面层施工时，必须先保证找平层平整，才可使面层收水均匀，保证平整度及防止龟裂。面层收光要适时，且线条间整块墙面须一次完成。对于失水较快的墙面，水泥终凝后浇水养护。 实施十： 施工过程中检查发现的问题，及时处理，并分析其产生的原因，对于屡次出现的问题，制定纠正措施，防止再次发生。对工程各部位的施工及质量检查情况及时地作出记录，留下真实的施工资料。对本次对每一实施过程中暴露出的管理及组织问题，及时纠正后进行汇总，为以后QC活动提供统计资料。 上述实施过程在施工中步步到位，使外墙抹灰质量通病（龟裂、空鼓、细部处理缺陷）得到了有效控制，取得了理想的效果。 八、实施总体效果检查 通过以上实施过程中

12、的PDCA循环的不断滚动提高，本工程中外墙水泥砂浆抹灰质量状况良好。目标值完成情况如下：1、经验收外墙抹灰质量符合GB50210-2001，达到高级抹灰合格标准。2、未出现大面积龟裂、空鼓现象；粉饰完成后涂料施工前经全数检查发现1点龟裂，2点空鼓，经返工后满足要求。3、细部处理美观，整体观感效果较好，外墙观感质量评价达到“好”的标准。 现工程已全部竣工，至今无龟裂、空鼓出现，经水性金属漆饰面后效果较佳。因完工时间还不长，本次课题的最终效果还有待时间的考验。 九、总结经验、巩固措施 对此专项课题的计划与实施，经验收表明取得了成功，并为整个工程的创优打下了坚实的基础。本次QC小组活动，制定完善了以

13、下内容：1、完善外墙水泥砂浆抹灰施工工艺（本公司，附后）。2、完善了原有的质量检查制度。 以上工艺标准及制度，作为公司企业标准及制度推广执行，为其它工程施工及质量管理提供依据。 对本次专项课题活动过程中暴露出的管理及组织问题，及时纠正后进行汇总，经统计分析后上报公司，为以后QC活动提供统计资料。 十、认真贯彻ISO9001质量管理体系，使工程质量上一新台阶 ISO9001：2000版质量管理体系的有效运转，为工程质量提供了有力的保障，使工程质量真正能做到过程控制，通过管理实现质量目标。本次课题在QC小组全体成员及相关专家、操作人员的共同努力下取得了成功，也为以后工程施工中其它专项课题攻关提供了丰富的管理经验。在以后的施工活动中，我们将多方面开展QC活动，为工程质量的全面提高而努力。 嘉兴市*建设有限公司 *指挥部 2004年8月21日 谢 谢！