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文档简介

1、美团议论回复美团议论回复5/5美团议论回复1、感谢您的必然与支持!您的每一次用餐,我们都竭尽所能,希望把最好的用餐体验带给您,专心做质量,我们素来在路上!希望您下次光临小店哦!2、亲爱的顾客,感谢您对我们商店的议论与支持,当我们专心烹饪的菜品获取您的支持与必然,是我们最快乐的时刻,您的支持与必然必然会让我们走的更远!希望您下次光临小店哦!3、一流的食材创立出一流的美味!我们坚持用最新鲜的食材,烹饪最美味的菜品,是由于我们希望把最好的用餐体验带给您,您的好评是对我们最大的激励!希望您下次光临小店哦!4、感谢亲,我们的质量和服务素来都不会让亲无望的,特别感谢!5、亲爱的顾客,您的好评就是对我们最大

2、的激励,再次感谢您对我们小店的支持,祝亲用餐快乐!6、(四星议论无建议)您的五星好评是我们努力的动力和对我们的必然,若是您订餐快乐,菜品合您的口味,能够的话下次麻烦你给个五星好评,感谢!7、(三四星有建议)尊敬的顾客,您好!特别感谢您的反响,由于我们工作方面您的瑕疵,不能够让您满意,我们深感对不起!我们必然会采用有效的措施进行改进,希望您能再次光临小店,看到我们服务的改变,感谢!爱你哟!8、(一星二星有建议)尊敬的顾客,您的反响我们已经看到了,由此给您带来了困扰,特别对不起!同时,我们也特别感谢您对我们的理解和支持,我们一定会采用有效的措施进行改进的,希望您的再次光临,看到我们服务的改变!祝您

3、生活快乐,幸福美满!9、(1星3星无建议)尊敬的顾客,感谢您对我们的议论,您若是感觉我们的菜品不吻合您的口味和服务不能够让您满意,您能够文字给我们议论也许联系我们的在线客服,提出你们的问题,我们必然会及时跟进并改正,提升服务质量,希望给你带来更好的用餐体验。给您带来的不便深感对不起,请您多多包涵,欢迎您的下次光临!差评回复(一)用户抱怨饭菜凉了:1、亲,菜品凉掉了真的万分对不起!我们已经积极与配送站点沟通了,在天气越来越凉让他们必然要注意保温呢!给您带来不便了还请您谅解呢!么么哒2、亲,真的是万分对不起!您反响的问题我们已经与配送员获取联系,做好餐品保温!因平台保护客户隐私,我们无法看到您的订

4、单信息!您可致电XXXXXXX,我们竭诚为您服务!么么哒3、特别感谢您的反响,亲,您说的问题我们正在解决中,同时我们也会及时与配送方面联系,提升我们的送餐速度,保证您吃到热乎乎的饭菜,给您添麻烦了,特别对不起亲(二)性价比不高:1、亲,我们菜品的价格也是经过成本核算而来,您抛去满减后价格还是很公正的,若是不公正的话也不会每天有这么多的客人来选购呢!我们要做的就是服务客户,做到最棒哦!么么哒(三)配送问题,配送慢了1、亲,感谢您的反响!若是您遇到此类问您可致电XXXXXXX,我们最快时间给您更换菜品,也会与蜂鸟专送投诉给您送餐的送餐员,对您的损失进行赔付!您必然要记得联系我们呢!么么哒/2、亲爱

5、的顾客:您好!特别对不起让您久等了,还请您先不要焦虑,对于您前来反响的问题,对不起给您带来不好的用餐体验,我们会进行改正,努力提升服务水平。给您添麻烦了,再次感谢您素来以来的支持,祝您所有顺利!3、特别对不起给您带来不快乐的用餐体验,外送团队虽比以前专业很多,但是巅峰时期仍有订单办理不及时的情况,替外送员给您说声对不起,会连续和外送团队沟通,也希望他们快马加鞭,争取送到您的手里还是热热的,多谢支持?4、亲,您好!特别感谢您的光临,您反响的情况必然是我们工作的大意,向您表示深深的对不起,下次点单时麻烦您备注一下,我们必然会把弄错的菜品补上,同时欢迎您在用餐的过程中随时与我们联系,我们必然会努力赶

6、忙解决,希望下次能给您带来一次满意的用餐体验,祝您生活快乐,感谢!(四)饭菜量少:1、特别对不起亲,给您的用餐带来不便请您谅解,我们家所有的菜品都是按总部定好的量出品哦。也有的客户感觉吃不完,若是您有需求的话,能够在下单的时候给我们备注一下,也很多点一份菜哦。2、亲,很对不起,重量不能够满足的问题正在努力改进中,先麻烦您加一份米饭也许点一份小食了,下次点单可备注多点饭,为了给您质量的一餐,我们倾尽全力创新升级中!若有任何问题,请联系我们,号码:XXXXXXXX(五)漏放东西:1、亲,真的是万分对不起,由于我们装餐人员的工作失误给您的用餐带来不便了!如您看到我们的回复还请您致电XXXXXXXX,

7、我们必然给您解决好呢!么么哒2、亲您好,由于我们装餐员少装餐品没有给您带来很好的用餐体验感觉非常对不起,在这里给您诚挚的对不起。我们也会自我反省做的不足的地方,加强装餐正确性我们已对当事人进行咨询,恩赐相应处罚,最后感谢您提出我们工作中的失误,让我们有机遇去改正完满使工作做的更好。祝您生活快乐!3、亲,特别对不起,这是我们的严重渎职,给您带来不便敬请谅解,同时,我们已经对相关人员作出了处罚,我们在今后的工作中会加强对员工的培训,杜绝此类事情再次发生!祝您生活快乐,欢迎您的下次光临!(六)未写原因:1、特别对不起,是什么原因让您这样不满意我们。您方便的时候给我们提下建议。让我们更好的为您服务。希望您下次订餐。(七)通用模板:1、亲您好,特别感谢您的反响,由于我们工作方面的瑕疵,不能够让您满意。我们深感对不起!我们必然会采用有效措施进行改进的,希望您的下次订餐!2、亲您好,由于我们的餐品问题没有给您带来很好的用餐体验感觉特别对不起,在这里给您诚挚的对不起。我们也会自我反省做的不足的地方,最后感谢您提出我们工作中的失误,让我们有机遇去改正完满使工作做的更好。祝您生活快乐!

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