2023年教师资格之中学信息技术学科知识与教学能力模拟考试试卷B卷含答案

2023年教师资格之中学信息技术学科知识与教学能力模拟考试试卷B卷含答案

单选题（共50题）1、根据《中华人民共和国网络安全法》，关于关键信息基础设施的运营者应当履行的安全保护义务，下列描述不正确的是（）。A.对安全管理机构和安全管理负责人进行安全背景审查B.定期对从业人员进行网络安全教育、技术培训和技能考核C.对重要系统和数据库进行分级，并规定相应的处置措施D.制定网络安全事件应急预案，并定期进行演练【答案】C2、对于双声道立体声、采样频率为44．1kHz、采样位数为l6位的激光唱盘(CD-A)，用一个650MB的CD．ROM可存放多长时间的音乐?()A.8小时B.1.07小时C.2.14小时D.3小时【答案】B3、QQ空间是目前深受网友喜爱的展示自我、与他人交流的网络平台。下列行为符合网络文明公约的是()。A.在自己的空间里上传不健康的内容B.使用技术手段破解他人的QQ空间密码，获取他人隐私C.收集无版权限制的软件与网友共享D.随意转载他人原创的文章而不注明出处【答案】C4、已知学生一课程数据库中包含以下三个表：学生表S（Sno，Sname，Ssex，Sage，Sdept）、课程表C（Cno，Cname，Ccredit）和学生选课表SC（Sno，Cno，Grade）。其中Sno表示学号，Sname表示姓名，Ssex表示性别，Sage表示年龄，Sdept表示所在系；Cno表示课程号，Cname表示课程名，Ccredit表示学分；Grade表示成绩。下列与查询有关的SQL语句使用错误的是（）。A.查询全体学生的详细记录：SELECT*FROMSB.查询所有年龄在20岁以下的学生姓名及其年龄：SELECTSname，SageFROMSWHERESage＜20C.查询所有有成绩的学生学号和课程号：SELECTSno，CnoFROMSCWHEREGradeISNOTNULLD.查询所有姓刘的学生的姓名、学号和性别：SELECTSname，Sno，SsexFROMSWHERESnameLIKE‘刘’【答案】D5、如果要选择多个不连续的文件或文件夹，应进行的操作是()。A.用鼠标左键依次点击各个文件B.按住Ctrl键，然后用鼠标左键依次单机第一个，第二个……C.按住Shift键，然后用鼠标左键依次单击第一个和最后一个文件D.用鼠标左键单击第一个文件。然后用鼠标右键单击最后一个文件【答案】B6、在Windows操作系统中，不能将信息传送到剪贴板的是()。A.用Ctrl+V把选定的对象送到剪贴板B.用“剪切”命令把选定的对象送到剪贴板C.Ah+PrintScreen把当前窗口送到剪贴板D.用“复制”命令把选定的对象送到剪贴板【答案】A7、要保证数据库的逻辑数据独立性，需要修改的是（）。A.模式与外模式之间的映射B.模式与内模式之间的映射C.模式D.三层模式【答案】A8、在某种情况下，Word文档中插入文字时，会删除光标后面的文字。如果想在插入文字时，光标后的内容不被删除，可以按一次键盘上的()。A.Insert键B.Home键C.Delete键D.Esc键【答案】A9、OSI参考模型和TCP／IP协议体系结构分别为（）层。A.7和4B.7和7C.7和5D.4和4【答案】A10、正在编辑的文件因断电而丢失信息，原因是（）。A.RAM中信息因断电而丢失B.存储器容量太小C.没有执行Windows系统的关机操作D.ROM中的信息因断电而丢失【答案】A11、大部分计算机病毒都设定了发作条件，比如“欢乐时光”病毒的发作条件是“月+日=13”。这主要体现的计算机病毒特征是（）。A.传染性B.破坏性C.隐蔽性D.可触发性【答案】D12、教师在利用Flash制作课件时，会用到很多的实例。关于实例与元件的关系，下列描述正确的是（）。A.两者根本没有关系B.修改元件的属性会影响实例的属性C.修改实例的属性会影响元件的属性D.修改元件的属性不会影响实例的属性【答案】B13、使用Flash制作动画，下列动画效果不能通过“形状补间”动画技术完成的是（）。A.小球做直线运动B.小球大小变化C.小球颜色变化D.小球做圆周运动【答案】D14、目前市面上智能手机种类很多，但如果按照它们使用的（）来分类，主要的智能手机的种类有Windows手机、苹果手机、安卓手机。A.手机品牌B.操作系统C.屏幕尺寸D.CPU型号【答案】B15、关于HTML文档，下面哪个说法是正确的?()A.HTML文档要用专门的网页制作工具进行编写B.HTML文档中所有标签都是成对出现的C.HTML文件中的文档标题是显示在网页上的D.把HTML文档从Windows系统复制到UNIX系统上使用，不需要做任何改动【答案】D16、关于因特网中主机名和IP地址的描述中，正确的是()。A.一台主机只能有一个IP地址B.一个合法的外部IP地址在一个时刻只能分配给一台主机C.一台主机只能有一个主机名D.IP地址与主机名是一一对应的【答案】B17、完整的冯·诺依曼结构的计算机硬件系统包括（）。A.CPU、内存、键盘、显示器B.运算器、控制器、键盘、显示器C.CPU、存储器、输出设备、输入设备D.CPU、存储器、键盘、鼠标器、显示器【答案】C18、已知一个IP地址的网络标识部分占有从高到低的前20位，那么这个网络的子网掩码是（）。A.B.C.D.【答案】A19、要研究信息，必须理解信息的一般特征，以下说法中不正确的是()。A.信息不能独立存在，必须依附某种载体B.信息可以被不同的载体存储和传播C.信息可以被多个信息接收者共享并多次使用D.官方发布的信息不具备可处理性【答案】D20、按数据的组织分，数据库的数据模型可分为三种模型，它们是（）。A.小型、中型和大型B.网状、环状和链状C.层次、网状和关系D.独享、共享和实时【答案】C21、下列能将分数1/3正确输入到Excel单元格中的是()。A.1/3B.1÷3C.01/3D.01/3【答案】C22、为了让计算机统一用二进制形式的代码存储、处理各种数据，国际上普遍采用的字符编码是（）。A.GB2312码B.ASCII码C.GBK码D.GlB5码【答案】B23、2020年3月6日，“第十九次计算机和移动终端病毒疫情调查活动”正式开始。根据前几年的调查报告，我国计算机病毒感染率和移动终端病毒感染率均呈现上升态势。下列关于计算机病毒传播特征的叙述，正确的是（）。A.只要不上网计算机就不会感染病毒B.在计算机中安装杀毒软件就能确保计算机不感染病毒C.在开机状态下插入u盘可能会导致计算机感染病毒D.感染过病毒的计算机具有对该病毒的免疫性【答案】C24、在浏览标题为学习强国的网页时，需要保存当前页面，若使用默认文件保存，则以下描述正确的是（）。A.可以得到一个文件名为index.htm网页文件和index.files文件夹B.可以得到一个文件名为学习强国.htm网页文件和index.files文件夹C.可以得到一个文件名为index.htm网页文件和学习强国.files文件夹D.可以得到一个文件名为学习强国.htm网页文件和学习强国.files文件夹【答案】D25、一台计算机的配置为“IntelCorei5—4200H／8GBDDR3／GTX850M／128GBSSD+1TB／15．6’”，下列说法中错误的是（）。A.这是笔记本电脑B.配置了固态硬盘C.采用集成显卡D.内存为8GB【答案】C26、关系模式R(A,B,C,D,E)，根据语义有*下函数依赖集:F={A→C,BC→D,CD→A,AB→E}。关系模式R的规范化程度最高达到()。A.1NFB.2NFC.3NFD.BC**【答案】C27、如果Flash时间轴的帧上显示一个空心圆圈，表示()。A.此为“空白关键帧”.不包含任何内容B.此为“关键帧”.包含除文本之外的内容C.此为“空白关键帧”.包含除文本之外的内容D.此为“关键帧”.不包含任何内容【答案】A28、与十六进制数ABH等值的二进制数是（）。A.10101010B.10101011BC.10111010BD.10111011B【答案】B29、下列均属于操作系统的是（）。A.Dos、FrontpageB.Excel、WindowsC.WPS、UnixD.Dos、Unix【答案】D30、在网页制作过程中插入邮件地址的超链接，下列语句正确的是（）。A.＜ahref="http：／／dongfang@163.eom">与我联系＜／a>B.＜ahref="email：dongfang@163.com”>与我联系＜／a>C.＜ahref="maiho：dongfang@163.com">与我联系＜／a>D.＜ahref="telent：／／dongfang@163.com">与我联系＜／a>【答案】C31、课堂上学生就“气候变化的影响”展开了热烈的讨论，通过交流，学生对气候变化带来的影响有了更多的了解。这主要体现了信息具有（）。A.时效性B.真伪性C.载体依附性D.共享性【答案】D32、在OSl参考模型中.上层协议实体与下层协议实体之间的逻辑接口叫作服务访问点(SAP)。A.MAC地址B.LLC地址C.IP地址D.端口号【答案】C33、一台计算机的配置为“IntelCorei5—4200H／8GBDDR3／GTX850M／128GBSSD+1TB／15．6’”，下列说法中错误的是（）。A.这是笔记本电脑B.配置了固态硬盘C.采用集成显卡D.内存为8GB【答案】C34、按数据的组织分，数据库的数据模型可分为三种模型，它们是（）。A.小型、中型和大型B.网状、环状和链状C.层次、网状和关系D.独享、共享和实时【答案】C35、在Excel中，以下关于排序顺序描述正确的是（）。A.先按主要关键字排序，然后再重新按次要关键字排序B.按主要关键字排序，次要关键字无效C.次要关键字字段按照次要关键字排序，其他字段按主要关键字排序D.先按主要关键字排序，当主要关键字的数值相同时，再按次要关键字排序【答案】D36、调制解调器是一种主要用于家庭上网的拨号设备，它的功能是实现（）。A.数字信号的编码B.数字信号的整形C.模拟信号的放大D.模拟信号与数字信号的转换【答案】D37、学生小李在网上看到某公司的招聘公告，并要求交一定的手续费，小李信以为真，结果上当受骗，这说明信息具有（）。A.交换性B.真伪性C.实用性D.时效性【答案】B38、关于HTML文档，下面哪个说法是正确的?()A.HTML文档要用专门的网页制作工具进行编写B.HTML文档中所有标签都是成对出现的C.HTML文件中的文档标题是显示在网页上的D.把HTML文档从Windows系统复制到UNIX系统上使用，不需要做任何改动【答案】D39、一台计算机的CPU可以同时处理的二进制位数称为（）。A.字长B.字节C.时钟频率D.存储容量【答案】A40、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》容许单位和个人利用国际互联网制作、复制、查阅和传播的信息有()。A.煽动民族仇恨、民族歧视。破坏民族团结的B.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的C.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的D.可共享的学术性报告文档、励志小说【答案】D41、在网址之家搜索引擎中，先单击“新闻”类别名，后选择“新华网”，这类搜索方法属于网络搜索方法中的（）。A.分类目录搜索B.特色信息搜索C.全文搜索D.元搜索【答案】A42、如果要选择多个不连续的文件或文件夹，应进行的操作是()。A.用鼠标左键依次点击各个文件B.按住Ctrl键，然后用鼠标左键依次单机第一个，第二个……C.按住Shift键，然后用鼠标左键依次单击第一个和最后一个文件D.用鼠标左键单击第一个文件。然后用鼠标右键单击最后一个文件【答案】B43、关于电子计算机的特点，以下论述错误的是()。A.运算速度快B.具有记忆和逻辑判断能力C.运算精度高D.运行过程不能自动连续进行，需人工干预【答案】D44、下列关于世界上第一台通用电子计算机ENIAC的叙述中，不正确的是（）A.ENIAC于1946年在美国诞生B.它主要采用电子管和继电器工作C.它首次采用存储程序和程序控制的方案，使计算机工作D.它主要用于弹道计算【答案】C45、在PowerPoint2003中，如果要从一张幻灯片“溶解”到下一张幻灯片，应使用“幻灯片放映”菜单中的（）命令。A.幻灯片切换B.预设动画C.动作设置D.自定义动画【答案】A46、数据库系统包括()。A.DB.DBMSBDBDBAC.DB.DBMS、DBA.用户D.DB.DBMS、DBA.OS、用户【答案】D47、采样和量化是数字音频系统中的两个最基本的技术，以下正确的是（）A.48KHz是量化B.16bit是量化C.8bit比16bit质量高D.16KHz比48KHz质量高【答案】B48、在某种情况下，Word文档中插入文字时，会删除光标后面的文字。如果想在插入文字时，光标后的内容不被删除，可以按一次键盘上的()。A.Insert键B.Home键C.Delete键D.Esc键【答案】A49、不同的研究者对信息有着不同的解释。要研究信息，必须理解信息的一般特征。以下说法不正确的是（）。A.信息不能独立存在，必须依附于某种载体B.信息可以被不同的载体存储和传播C.信息可以被多个信息接收者共享并多次使用D.官方发布的信息不具备可处理性【答案】D50、要想让机器具有智能，必须让机器具有知识。因此，在人工智能中有一个研究领域，主要研究计算机如何自动获取知识和技能，实现自我完善，这门研究分支学科叫（）。A.专家系统B.机器学习C.神经网络D.模式识别【答案】B大题（共10题）一、教学目标主要站在学生的角度，指向学生学习，规定了教与学的方向，一般从“知识与技能”“过程与方法”和“情感态度与价值观”三个维度来表述。在课堂教学中，“过程与方法”是区剐于传统教学目标的重要方面，该维度的基本目的是让学生了解并亲历学科知识形成的过程，学会发现问题、分析问题、解决问题的方法。下面是王老师在进行“奇妙的信息世界”一节课的教学时．所指定的“过程与方法”的部分目标：①学生通过查找“神奇的机器人”的任务活动，初步体验利用搜索引擎查找相关信息的方法。②学生通过观看“信息科技实例”视频，感悟信息技术对社会发展的重要性以及对个人未来生活、工作的影响。③引导学生利用搜索引擎查找相关信息，提高学生利用搜索引擎检索信息的能力。问题：(1)目标②更适用于“三维”目标中的哪个维度?(4分)(2)目标③的描述存在什么Ih3N?(4分)请尝试修改目标③，使之符合“过程与方法”维度的基本目的。(6分)【答案】(1)适合情感态度价值观目标。(2)存在的问题：目标主语不对，目标过大，不具体。修改建议：学生做主语，“提高能力”换成具体的词。二、在学习“程序设计语言的控制结构”这节课时，某教师撰写了如下的教学目标。仔细阅读，完成后面的题目。教学目标：让学生体会并理解循环结构解决问题的基本思想。掌握循环语句的用法。培养学生解决问题的能力。(1)根据新课程理念和要求，重新设计教学目标。教学目标要具体、明确、可评价，行为动词使用恰当。(2)确定教学重点和难点，并说明突破难点的措施。【答案】(1)教学目标：通过用不同结构编写程序解决同一问题，让学生体会并理解循环结构解决问题的基本思想；学会FOR循环语句的基本语法结构和用法；能够用FOR循环结构解决简单问题。(2)教学重点：FOR循环用法。教学难点：理解循环结构解决问题的基本思想。使用与其他程序结构对比、同类迁移练习等方法来突破难点。三、阅读案例，并回答问题。案例：在上课前，陈老师对所在的初一(1)班全体学生进行课前调查。调查一下学生对于即将要学习的“用计算机制作多媒体作品”的了解程度，结果发现有12％的学生从没听说过该知识；27％的学生虽然有听说过，但并不会动手操作。同时，还有10％的学生由于小学有过基础，因此对“用计算机制作多媒体作品”非常了解。问题：(1)这一调查结果体现了信息技术的什么性质?(2)如果你是该老师，你将采用什么教学策略?【答案】(1)信息技术的性质包括：基础性；工具性；实践性；层次性。而该题中的调查结果体现的是层次性。(2)①课前：摸底，补课，备课。A．课前研究掌握12％和27％对知识掌握较差的学生需要掌握的内容。B．备好课，准备好助学课件和分层任务。②课中：A．设置分层任务。B．依靠助学课件。C．布置以个人为单位的任务，实行异质分组。③课后：对少数冒尖学生进行专门辅导。四、课题：数据的计算(选自初中第四册Excel部分)。教学内容主要介绍了公式和函数的运用。要求：(1)根据新课程理念和三维目标要求，设计教学目标，要具体、明确、可评价，行为动词使用恰当。(2)确定教学重点和难点。(3)简述本节课你选择的教学方法，并简单陈述理由。【答案】教学目标：知识与技能：(1)知道并学会公式的组成及其输入方法。(2)学会使用公式进行简单的计算，在公式中引用单元格地址，了解相对地址与绝对地址的作用。(3)学会使用常用函数。过程与方法：能够根据实际需要正确选择和使用公式和函数进行数据处理。情感态度与价值观：体验应用公式和函数解决问题的优势。教学重点：公式的组成、单元格地址的引用；教学难点：相对地址与绝对地址的使用教学方法：使用小组协作法、任务驱动教学法、演示教学法等方法中的若干种均可，不宜过多。(理由略)五、课题介绍：《声音的录入与编辑》是广东教育出版社《信息技术基础》第四章的内容。学情分析：高一学生对电脑音频有一定的接触和了解，同时有个别学生掌握了声音录制的一些基本方法和手段。但是，大部分学生对声音的录制技巧、基本条件(硬件和软件)、编辑能力(对声音文件进行选取、删除、降噪、插入等操作)却知之甚少；而学生对灵活运用数字音频的能力具有浓厚的兴趣，希望能够掌握编辑音频文件的几种常用方法和技术，并希望知道有哪些常见的编辑声音工具软件(如录音机、GoldWave、CoolEdit等)。根据上述学情．赵老师设计了以下教学思路：拟采用的教学形式：活动课——创建“我的绕口令”(音频文件)，集体参与评价与挑战。拟采用的教学过程：情境导入—设置任务—学习实践—交流评价—实践创新—总结引导。拟采用的评价形式：自评、他评、互评、点评。依据上述材料，完成下列任务：(1)确定本节课的教学目标。(9分)(2)简要说明需要准备哪些教学资源。(6分)(3)为本节课设计教与学的活动。(20分)【答案】(1)教学目标如下：①知识与技能目标：能描述录制声音应具备的基本条件(包括硬件和软件)；能通过选取、删除、降噪、插入等操作编辑声音文件。②过程与方法目标：能选择适当的编辑声音工具软件(如录音机、GoldWave、CoolEdit等)进行声音的录入与保存；能欣赏和评价他人的作品。③情感、态度与价值观目标：能正确与合理运用编辑声音工具，体会并遵守与声音录制和编辑有关的社会伦理道德与法律法规等。(2)所需教学资源为：①硬件环境——多媒体电脑教室。②软件资源——相关工具软件，如录音机、GoldWave、CoolEdit、“绕口令”素材等。(3)教学活动设计如下：名师如何巧解题？查看视频解析>>六、信息技术教材八年级上册第三单元活动内容为“规划联欢会请柬”，该活动让学生在搜索引擎帮助下，探究请柬的写作格式，并设计其版面，以下是一位老师设计的教学过程，结合案例回答以下问题。(情境导入)播放自拍视频(新知探究)一、探究请柬版式二、探究请柬写作格式1．学生自主学习请柬的写法2．小组比赛，完成请柬的书写2．展示作品。小组互评三、探究请柬的版面设计1．展示请柬封面，师生共同分析2．小组合作，完成请柬封面设计3．展示作品，小组互评，教师点评(课堂小结)请同学们谈谈收获问题：(1)本节课哪些环节能够培养学生发散性思维能力?【答案】(1)分析请柬封面环节和请柬封面设计环节。(2)新课标中评价的原则指出“强调评价对教学的激励、诊断和促进作用，弱化评价的选拔与甄别功能”，所以在选择学生作品的时候，应该充分照顾到每一位学生的感受，可以选择一些有创意、思考角度独特、内容新颖的作品做展示。不建议选择学习好的学生的作品做展示，每个学生身上都是有闪光点的，我们应该多去寻找和发现。(3)原则一：强调评价对教学的激励、诊断和促进作用，弱化评价的选拔与甄别功能；原则二：发挥教师在评价中的主导作用，创造条件实现评价主体的多元化。原则三：评价要关注学生的个别差异，鼓励学生的创造实践。七、请阅读以下材料：课题：用解析法设计程序(高二年级)。主要内容：了解解析法的基本概念及用解析法设计算法的基本过程，能够用解析法分析简单的问题、设计算法．编写程序求解问题。打消学生对程序的神秘感，使学生对编写程序感兴趣：激发学生学习的欲望、培养学生敢于发现、勇于探索的精神。根据材料，回答下列问题：(1)根据信息技术学科的特点和学生认知特征，选择合适的教学策略和教学方法。(2)根据学生的学习起点、教学内容与学生已有知识和技能之间的关系，确定教学重点。(3)根据确定的教学内容，应选择哪些教学资源【答案】(1)教学策：任务驱动、逐步推进。教学方法：探究发现式、引导协作式、师生互动式。(2)用解析法来分析实际问题并设计算法。(3)硬件：多媒体教室、投影仪等。软件：Windows7，VisualBasic，MicrosoftPowerPoint。八、案例：王老师准备进行高一上学期的期末考试。其中，王老师出了一道考查学生是否理解网络基本拓扑的题目，开始的时候设计如下：局域网常用的基本拓扑结构有总线型、__________和__________。在重新审题的过程中，王老师将此题做了如下修改：请解释说明局域网常用的基本拓扑结构，例如交换机或主机等为中央节点，其他计算机都与该中英节点相连接的拓扑结构是星型结构。__________是环型结构，__________是总线型结构。问题．(1)期末考试属于一种总结性评价形式，它对教师和学生分别具有什么作用(10分)(2)对比修改前的题目，指出修改后题目的优点。(10分)【答案】(1)总结性评价对教师的作用：①对改进教学、提高教学质量发挥着重要的作用。②诊断作用。通过对学生学习效果的评价，教师可以及时对自己的教学情况做出科学诊断，从而教师可以不断地反思、提高。③认识自己教学的优势与不足，另一方面还可以了解学生学习该课程的态度、愿望与要求。总结性评价对学生的作用：①评定学生的学习成绩：②预言学生在后继教学过程中成功的可能性：③确定学生在后继教学过程中的学习起点：④证明学生掌握知识、技能的程度和能力水平：⑤对学生的学习提供反馈。(2)修改前的题目学生只要死记硬背就可以答出来，不能考查学生是否真正理解。修改后的题目，学生只有真正理解了各种拓扑结构才能答出来，所以修改后的题目更能考查学生的真正水平。九、这是一位青年教师的教学后记：在学生学习“保存文件”的内容时，让学生将Word文档保存到指定文件夹，班上有很多同学总是不能完成任务，效果很不理想，写教学后记时，我认真记录了这个不足，并进行了思考，在上另一个班时，我让学生把输入的文章保存到计算机默认的文件夹中(操作较为简单，不会难倒学生)，这时不必过早引入“文件夹”的概念，经过一段时间的学习，学生有了进一步的提高后，再介绍“文件夹”的概念及操作，这时就可以让学生建立自己的“文件夹”，并可以把文件保存到自己的“文件夹”中了，结果学生吸收得很好。我把这一成果也记录了下来。在以后的教学中，我总是根据学生的实际情况将课本的部分内容拆迁、整理，将每一个知识点循序渐进地传授给学生，从而大大地提高了课堂效率。问题：教学反思有什么意义?这位年轻教师的做法给我们带来的启示是什么?【答案】借助反思，教师对教学经验特别是问题性经验作批判性分析，这样他就能主动地将与教学行为有关的因素纳入教学过程中来，重审自己教学中所依据的思想，并积极寻找新思想与新策略来解决所面临的教学问题。对于年轻教师，在教法上总是“有懈可击”的，为了将自己的优点不断凝聚，为了防微杜渐，对于成果与不足都可以细细记录。教学后记使教师受益匪浅，它是教师每一次教学经验和其他教师教学闪光点的积累与总结，使年轻教师快速成长，并在教学中常教常新。一十、在学习“优化计算机’’这节课时，某教师设置了如下的教学目标，请仔细阅读后回答后面的题目。教学目标：使学生了解操作系统、应用软件的安装流程，学会优化系统。能运用360安全卫士优化操作系统：能处理计算机的常见问题。培养学生的团队合作精神，增强自信心。问题：(1)根据新课标的理念，重新设计教学目标。(2)确定本节课的重难点。【答案】(1)知识与技能：了解操作系统、应用软件的安装流程，学会优化系统。过程与方法：能运用360安全卫士优化操作系统：能处理计算机的常见问题。情感态度与价值观：培养团队合作精神，增强自信心。(2)教学重点：安装操作系统；优化操作系统。教学难点：处理计算机的常见问题。