最近几天，延吉市将迎来降温天气，为了应对这次降温过程，延吉各供热企业在降温天气到来之前，提前提高供热负荷，确保居民家中温度。国能龙华延吉热电有限公司自接到气象部门的降温预警后，提早加大供热负荷，提高供、回水温度。

国能龙华延吉热电有限公司供热部主任金琦洙：“我们提前对供热系统进行了调整，将供水流量提升至7000吨每小时，一次网的供水温度由85度提升到95摄氏度。今年我们对河南区域各换热站自控系统进行了升级改造，根据室外室温的变化自动调节居民的供水温度，保证居民室内的供热温度不变。”延吉市集中供热有限责任公司，今年的供热面积是1718万平方米，为全市15.7万户、39万市民供热。每天根据气象部门的天气指导，科学调配热负荷，当遇到急剧降温天气时，会及时调整。

延吉市集中供热有限责任公司党委副书记高飞介绍：“针对此次降温提前把温度提高，流量提高，足以应对此次降温。包括延西区域也同时把负荷提高了，完全可以应对此次降温。”另外，在供热过程中，如果出现室温低于供热标准的情况，用户应首先应向所属供热单位反映，要求其改进，并申请测温。如果对供热单位处理结果不满意或用户提出测温申请后供热单位没有在规定时间测温的，用户可以拨打12319 (24小时)、2723522两部供热投诉电话，随时接听热用户的不热投诉及供热问题咨询。此外，供热主管部门将继续通过投诉评比、周报督查、不定期抽查等一系列措施来确保冬季供热质量。